外媒：中國的盒馬給歐美同行上了一課
全球疫情仍在持續升溫中，民生商品供給問題成爲全世界人民關注的話題。當地時間3月24日，路透社發表《應對國內疫情 盒馬力保民生供應》的報道。報道中指出，在歐美各國，許多零售超市在面對疫情引發的恐慌式搶購顯得束手無策，而來自中國的盒馬則給這些歐美同行實實在在地上了一課。
盒馬總裁侯毅在接受路透社采訪時說：“沒有人預見到這樣的情況，我們在頃刻之間就要面對如此多的挑戰。”侯毅表示，與中國相比，美國的零售超市設備不足，無法應對數量如此巨大的線上訂單。
路透社分析指出，成立5年的盒馬面對的最大挑戰，是如何保證武漢和湖北的民生商品供應。政府的封城措施、工作人員的短缺、正常運營被中斷以及人們的自我隔離，都對盒馬的商品配送能力提出了極限考驗。
“我們和政府通力配合，將一車一車的民生物資順利運進湖北和武漢，在疫區工作過的員工在完成任務後需要隔離觀察14天”侯毅表示。
爲了解決員工不足的問題，盒馬和其他一些餐飲企業合作發起共享員工計劃，臨時雇用那些因爲疫情而無法營業企業的閑置員工。侯毅表示，“我們盡量簡化各種程序能夠讓這些員工一看就懂，一般情況下經過2個小時培訓就可以上崗了。”
3月2日，盒馬宣布武漢以外的其他城市服務恢複正常。
該報道稱，到目前爲止，中國大多數地區的人們生活已經逐步回歸正常，疫情最嚴重的湖北情況也正在慢慢好轉。