股息與保金●待領
傅麗雲 報道
9629個保單的保金待領，有的是保單持有人死亡或期滿的保金，其中以保單期滿爲主。個別的保險公司會無限期保管待領保金，直到有人前來認領爲止。
新加坡人壽保險協會執行董事龔淑貞說：“我們鼓勵所有的保單持有人，通知家人和受益人他們所擁有的保單，或立遺囑，這是良好財務規劃的一部分。如此一來，他日要處理他的保單就好辦多了。”
她說，要認領保單最好直接聯絡個別的保險公司，他們應准備的文件包括：
●死亡索償書
●死亡證書
●索償者的身份證
●索償者與死者的關系
●死者的遺囑（如有）
●須出示遺囑認證或遺産管 理書（無遺囑）。
根據龔淑貞，無法聯絡到保單持有人或受益人的主要原因如下：
●換了住址和電話號碼，卻 沒有通知保險公司更新 的聯絡資料；
●沒有足夠的文件，所以無 法處理索償；
●保單持有人的家人或受益
人不知道有這樣的保單；
●保單期滿後，保險公司寄 出的支票沒有兌現；
針對協會是否設法聯絡保單持有人、受益人或索取人，龔淑貞說，保單持有人的個人資料是由個別的保險公司所管理的，所以聯系他們應該是個別保險公司的責任，而非協會。
“我們所知道的是，待領期滿的保單平均回複率爲5％至10％。至于死亡的索賠，除非家人通知保險公司，否則保險公司不會知道持有人已過世。”
若保單持有人過世
家人應去找相關保險公司
另外，新加坡普通保險協會（General Insurance Association）發言人說，普通保險保單主要是以賠償爲原則，就是保方必須根據保單條文賠償受保人的損失。
普通保險的範圍廣泛，包括意外、醫藥、旅遊、工傷、火險、車禍等。
發言人指出，不論是駕車人士遇車禍，爲員工投保工傷的雇主，或是丟失行李的旅遊者，索賠人必須就損失提出索償。
“也有一些例子是，投保人死亡了，卻沒人知道他有這樣的保單，比如旅遊保單。在這種情況下，可能無人前來索賠，賠償金也因此無法發放。”
發言人說，如果保單持有人已過世，家人和可能受益人應該去找相關的保險公司。保險公司會要求他們出示死者的死亡證書，以及證明他們與死者關系的文件。
“保險公司獲得所需資料，完成評估索賠的全面調查之後，才會決定接受或拒絕索賠。”
我們鼓勵所有的保單持有人，通知家人和受益人他們所擁有的保單，或立遺囑，這是良好財務規劃的一部分。如此一來，他日要處理他的保單就好辦多了。
——新加坡人壽保險協會
執行董事龔淑貞