生産這款口紅産品的公司創立于2014年,是浙江具有實力的海外化妝品品牌代工廠,2019年選擇加入了阿裏巴巴“天天特賣工廠店”,開始自己的零售實驗。在C2M的嘗試中摸索到了轉型之路。
在這個案例中,平台方直接避開了代工廠最弱的電商營銷和運營,只發揮它的供應鏈優勢,聚焦“極致性價比”。
根據線上即時銷售和運營的數據分析,結合需求預測,指導工廠組織更精准的生産備貨,從産品決策到上線銷售最快15天。
這一過程中,成本下降的部分包括:用數據指導産品生産、降低決策失誤、備貨周期變短、提高現金流周轉度、根據消費者的需求改進産品細節、庫存降低,等等;在發貨環節,結合菜鳥物流利用阿裏巴巴布局在産業帶周邊的衛星倉和中心倉,進一步壓低成本。
目前阿裏巴巴在多個核心産業帶已經完成衛星倉和中心倉的布局建設,貼身爲工廠提供倉配一體的服務。
隨著數智化供應鏈的全面介入,將在部分核心區域試點合單倉,跨商家進行訂單合並處理,提升消費者體驗的同時,能夠將訂單的物流履約成本下降15%以上。
浙江溫州的一家主打學生文具的公司,在和阿裏巴巴進行C2M模式的嘗試中,廠家通過産業帶的數據指導,預判市場上受歡迎的産品系列、材質顔色等,結合數據分析,原本43天的可售庫存,經過産銷協同只需要31天,盤活了34%的資金占用,滯銷風險也大大降低。
彼得·德魯克曾說,當今企業之間的競爭,不是産品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。什麽是商業模式?利益相關者的交易結構。
在零售行業,不僅僅是更懂消費者需求,而是看向上遊的商業鏈條,縮減中間環節,降低鏈路成本,最終提供高質低價的産品。
高質低價的實現,除了仰賴于了解消費者需求開發産品,更需要産業鏈的高度協同,從設計到生産再到銷售,每一個環節上的資金流、物流的效率提高。
高質低價是否可持續?
“不太好意思的是,我做企業30年來,今年業績是最好的。”廣東好順歐迪斯總經理曲維好在接受采訪時說。2019年,歐迪斯的營業規模已經達到了6個億。
因爲疫情期間臨時改裝了生産線,以滿足消費者的即時需求,這家30年來專注做汽車美容養護、油品添加劑和消殺産品的公司經曆了很多創行業記錄的第一次。
7個小時通過乙醇生産備案審批;3天時間從接到需求信息到産品上線銷售,而在通常狀況下,這兩項流程分別需要6個月和45天。
布局C2M模式的,不僅僅有阿裏巴巴,京東、拼多多、蘇甯等平台也相繼邁進了C2M定制商品行業。
京東平台上30%的遊戲本是通過C2M反向定制生産的。借助京東C2M模式開發的聯想拯救者刃系列和惠普暗影精靈系列遊戲本,銷售均已突破10億元。
2018年12月,拼多多副總裁井然在産業互聯網賦能品牌升級大會上表示,截至9月10日,拼多多新品牌計劃正式成員已達85家,超800家知名品牌企業參與了C2M定制化生産,累計推出1800款定制化産品,訂單量更是超過7000萬單。
蘇甯在今年1月份,與首批20家企業在河北保定簽訂C2M招商合作協議,正式爲消費者定制工廠好貨,主要集中在家具、家電美妝、糧油和母嬰品類。與此同時,它也將爲首批C2M企業提供金融、物流和産業集群扶持。
劉潤在《新零售》一書中提出:“未來,中國制造的趨勢是,低質高價和低質低價的商品存貨空間將會越來越小,甚至被逐步淘汰;高質低價的零售業,將迎來它的時代,而C2M模式是實現高質低價的一個有效手段。”
平台與平台之間無法避免相互競爭,而消費者對于C2M的歡迎並不體現在對概念的擁護和了解上——他只需要一款符合自己心意的高質低價産品。
誰能滿足這一點,誰就能贏得市場。