全面落實國家電子健康記錄勢在必行,受訪私人醫療業者均認爲推行初期會有挑戰,但落實後卻能改善本地醫療服務效率,最終惠及病患。
私人業者也強調,他們將會與綜合保健信息系統公司(Integrated Health Information Systems,簡稱IHiS)緊密合作,確保電子資訊系統的穩定操作,以及病患病例資料的安全使用。
私人醫療業者百彙班台集團(Parkway Pantai)旗下擁有伊麗莎白醫院、伊麗莎白諾維娜醫院、鷹閣醫院和百彙東岸四家醫院,並從2012年起逐步使用集團自行推出的電子病例記錄系統。目前集團正協助旗下受聘的醫生,以及服務于集團醫療網絡的醫生,調閱病患在國家電子健康記錄(National Electronic Health Record,簡稱NEHR)中的資料。
集團新加坡業務部代理執行總裁潘展明說:“要讓我們現有的系統與NEHR匹配,維持它們的穩定性,肯定得投入一筆可觀的成本,我們也因此向IHiS反映了這些顧慮。”
開業一年多的斐瑞醫院(Farrer Park Hospital)發言人受詢時,贊同在醫院電子記錄和NEHR系統之間建立安全資訊網絡的必要做法。接下來,院方不排除申請政府資助,實現加入NEHR的計劃。
醫療政策顧問、奧緯咨詢公司(Oliver Wyman)管理合夥人林方源醫生受訪時說:“短時間內,這個計劃在推行初期一定會遇到不少的挑戰,大家都需要一定的耐性;但長遠來看,它將能讓醫生更全面和主動地照顧病患,例如,電子系統向醫生發出病患需注射疫苗或體檢等提醒,也讓病患更容易向不同醫療業者求醫。”
家庭醫生和專科診所
兩成仍用手寫病曆
IHiS近期針對1500個私人醫療業者展開的一項調查顯示,仍有兩成家庭醫生和專科診所保持手寫病曆資料的做法。
家庭醫生達摩達蘭(63歲)自1990年開始行醫,目前仍堅持用紙和筆記錄患者病史。不過,由于一些病患在住院期間對自己的病情和治療方案沒什麽頭緒,達摩達蘭從去年開始,能在獲得病患同意後,進入NEHR系統查看他們之前的出院記錄,他因此也並不急于讓診所病患的病例資料全面數碼化。他說:“設立軟件系統的成本並不是我所擔憂的,只是這麽多年來自己手寫的病例心裏會比較有數。”
行醫約有20年的劉啓華醫生(59歲)最近才轉用NEHR。他說:“我和診所員工邊做邊學,花了三個月才完全熟悉新系統的操作。不過,這個系統讓我更了解病患的病曆,協助我做出更准確的診斷。”
全國皮膚中心是目前唯一尚未銜接至NEHR的公共醫療機構。皮膚中心發言人受詢時解釋,這當中仍存有許多技術問題以待解決,爲保證醫療數據的准確度,中心正與iHIS密切配合,預計可在明年初加入NEHR。