吳洵傑雄心勃勃,准備“避重就輕”,通過增加管理合同的輕資産模式,在2023年把雅詩閣管理的公寓單位增加一倍至16萬個。
蓬勃發展的旅遊業帶動服務公寓強勁需求,讓全球最大服務公寓運營商雅詩閣(Ascott)提早實現管理8萬個單位的目標。
接下來,新上任雅詩閣首席執行官吳洵傑(43歲)雄心勃勃,准備“避重就輕”,通過增加管理合同的輕資産模式,在2023年把公司管理的公寓單位增加一倍至16萬個。
這是吳洵傑本月出任雅詩閣首席執行官後,首次接受媒體專訪。他告訴《聯合早報》,雅詩閣約四年前設定目標,要在2020年前將管理的公寓單位從4萬個增加到8萬個。目前,公司管理公寓超過7萬2000個,預料能提早在今年實現目標。
不過,酒店業強調規模效應,規模太小達不到理想的收益效果。因此,雅詩閣有必要繼續迅速擴大規模,把管理公寓數量再翻一倍。
吳洵傑說:“五年內把管理的服務公寓數量從8萬個增至16萬個,的確是一個具挑戰性的目標,但如果我們能‘避重就輕’,增加更多管理合同,我們是有可能達到這目標。”
從重資産轉爲輕資産
雅詩閣過去積極收購房地産,它所管理的許多服務公寓都屬公司所有。不過,近年來雅詩閣業務發展重點轉向了第三方管理合同。
吳洵傑透露,雅詩閣擁有的服務公寓,只占公司項目的四成,其余六成是作爲第三方進行管理。反觀好幾年前,這比率幾乎是倒反過來。
在這些管理合同項目中,雅詩閣會和業主合作,負責公寓的行銷、日常管理、甚至公寓設計等運營工作。而業主則會支付一筆管理費給雅詩閣。
相對于投資和收購房地産的重資産模式,吳洵傑認爲,輕資産模式以輸出管理爲主,減少了巨額投資成本,提高股本回報率(ROE),收益也更穩定。
他說:“而且這種輕資産模式,也讓我們‘輕裝上陣’,能以更快速度擴張。”
雅詩閣本月初剛獲得中國2000多個單位的管理合同,接著有四項新管理合同,管理馬六甲、廣州、達沃(Davao)和宿霧(Cebu)等地共1200個服務公寓單位。短短一個月內,公司管理單位就增加超過3000個。
吳洵傑強調,雅詩閣依舊有投資團隊,以重資産模式繼續在世界各地尋找投資項目,爭取資産增值回報。
例如,雅詩閣和卡塔爾投資局三年前設立總值6億美元(8億零900萬新元)基金,至今投資5億3300元在“lyf福南新加坡”、以及巴黎、倫敦和東京等地的房地産項目。
非洲市場前景樂觀
過去幾年,雅詩閣也積極開拓新市場如美國、巴西、澳大利亞和非洲等。其中,非洲市場被形容爲雅詩閣的“最後一塊拼圖”(last missing piece)。
雅詩閣去年底在非洲獲得兩項合同,將負責經營加納首都阿克拉(Accra)的兩個服務公寓項目。
吳洵傑說,非洲是雅詩閣在五大洲中進軍的最後一個洲,隨著外資湧入,基礎建設如火如荼地展開,預料會有許多跨國企業的專業工程人才和商旅客進駐,刺激當地服務公寓需求。
他也認爲,公司在亞洲區域還有很大的增長空間。
“比如中國是我們的最大市場,有2萬多個公寓和100多個項目。不過我們目前只滲透到一二線城市,還沒到三四線城市。所以,我們在中國還有很大的發展空間。”
從高端延伸至中端市場
除了關注各區域市場,旅遊業的住宿需求變化也讓雅詩閣有了新的思考。
吳洵傑說,雅詩閣傳統客戶群以高端商旅客爲主,租期一般爲三個月以上。但近年來,公司卻有不少家庭出遊住客和20至30歲千禧世代族,他們占公司客戶群三成以上。
針對年輕族群,雅詩閣去年推出全新住宿品牌lyf,融入共享元素,讓住客利用共用空間參加烹饪和陶藝課程等。
另外,雅詩閣前年也同中國途家成立合資品牌“途家盛捷”(Tujia Somerset),進入當地中端服務公寓市場。
吳洵傑說,雅詩閣品牌定位在每晚住宿費100元以上的高端市場。“不過接下來,我們可能要從高端延伸至中端,特別是每晚住宿費50元至100元的中端市場有極大發展潛能,這會是我們的最佳進擊點。”
吳洵傑是機械工程系背景,曾在科技公司埃森哲埃(Accenture)工作,約10年前加入雅詩閣。
從機械工程到服務公寓行業,吳洵傑坦言職業跑道轉換很大,但新工作讓他有機會到世界各地,接觸不同地方文化和風土人情。
吳洵傑還記得20多年前和朋友到悉尼旅遊,第一次住進服務公寓。“當時我覺得這住宿概念很好,因爲公寓裏有廚房、洗衣機、冰箱和客廳等,幾乎應有盡有。我可以跟好友一起用餐敘舊,然後各自回到房間享有自己的私人空間,感覺非常自在。”
對他來說,雅詩閣發展30多年,品牌和業務模式變化多,但唯一不變的就是它爲住客帶來、猶如家一樣的溫馨和舒適感。