街邊的食品小店，也許看來毫不起眼，但賣的可能是昂貴的高檔美食。雖然規模小，但顧客都是講究食品美味和質量的人士，花錢吃好料更是毫不手軟。這類商品成本高，資金有限的小店主在做生意時，所面對的挑戰和難題更不是一般人能想象的。
“對客戶的承諾必須兌現，絕對不能有所欺瞞，否則一旦失去客戶的信任就很難挽回。”盡管年紀輕輕，但MomoBud水果公司創辦人王祯蔚深谙經商之道。
拒當草莓族的她，希望憑自己的力量，一步一腳印地在商界做出一番成績。
許多人對這家公司也許非常陌生，但對經常上網購物的人來說，MomoBud網站是購買高檔水果的好去處。
作爲一家成立才四年的小型水果商，MomoBud正以穩健的步伐逐步擴展中，客戶主要是在中央商業區工作的白領人士、年輕網民和公司企業。
染著一頭暗黃色頭發、打扮時尚的王祯蔚（26歲），爲何會加入傳統水果零售業，主要還是因爲機緣巧合。
王祯蔚原本是一名生物科技實驗室人員，可是她一直很想出來創業，機會就在大約四年前突然降臨。
她的父母經營水果批發和零售生意15年，他們在中央商業區的水果攤租約到期而業主不肯續約，附近又難以找到合適的營業地點，兩人正苦惱著是否要結束生意時，王祯蔚建議他們索性在網上接受零售訂單，開設水果網站。這樣一來，不僅符合網購消費趨勢，還能省下攤位租金。
父母大表贊成，但由于不熟悉網絡科技而有所顧慮。王祯蔚在經過一番思考之後，自告奮勇接下設立網站的擔子，並辭掉工作改行賣起水果。雖然她毫無經商經驗，但在開業前已經有了全盤計劃。
“當時我在想，我們一定要銷售與其他普通水果商不同的産品，我父母賣的各種水果當中，高檔水果的銷量不錯。我發現新加坡人其實很舍得花錢買優質水果，所以我決定專賣高檔水果。”
推出水果禮藍增加産品選擇
在未婚夫的協助下，她利用免費軟件制作了一個購物網站。一切准備就緒，可是網站因爲宣傳不足，以致成立後整整四個月，一份訂單也沒有。
她父母找到新的攤位，于是在等生意上門期間，她天天到攤位幫忙。除了學習與客戶打交道，最重要的是學習各種水果知識。
她說：“我小時候在學校假期到攤位幫忙時，主要是賣水果和收錢，但其實並不了解水果的來源，也不清楚如何挑選水果。我向父親學習，也上網查閱，了解不同水果的種植情況和特色。”
王祯蔚的父母也在攤位向老主顧宣傳女兒的網購服務，成就了她的第一筆生意。
爲了提高營業額，王祯蔚發揮網絡世代本色，在社交媒體宣傳生意，逐步打開知名度。
水果需要小心輕放，尤其是容易碰壞的水果如草莓和水蜜桃。她在送貨前都會精心包裝，並要求郵遞公司在一小時內送達，以免水果在新加坡炎熱的天氣下腐壞。
生意好不容易有起色，可是出現另一個問題。許多高檔水果是有季節性的，在5月至8月的豐收季時，公司生意特好，但季節一過就無法持續供應新鮮水果。王祯蔚于是推出包裝精美的水果禮藍，增加産品選擇，成功接到不少企業訂單，擴大收入來源。
“水果禮藍的好處是，不一定要用高檔水果。訂購者都是有一筆預算的，大多不會要求一定要放什麽水果，我們只須按預算提供水果就行了。”
有些公司會每日在員工茶水間放置水果供職員享用，這也成了一大商機，這類固定收入讓公司的業務基礎更加穩固。
漸漸地，她開始接到大額訂單，爲企業活動供應放在禮包內的水果，這讓她大受鼓舞。可是不久，她迎來了營業至今的最大挑戰。
水果延運導致訂單“難産”
去年中，一家公司向MomoBud訂購了100箱不同的高檔水果作爲企業活動禮品。她向本地的一家批發商購買，可是就在送貨前一周，她接到櫻桃和水蜜桃可能延遲運達的壞消息，這讓她大感頭疼。
“我和父親到處找替代的批發商，可是水果來源相同，如果我們的批發商沒貨，其他批發商也拿不到貨，有些貨的品質又不夠好。我不想失信于人，所以當時真的壓力很大。”
顧客因爲事前已獲上級批准買水果，來不及再取得批准購買其他禮品，只好期盼水果能准時運到。
很幸運地，原本以爲會延遲一兩天的水果，終于在活動當天早上抵達新加坡。她在驗貨後趕緊派人送貨，終于趕在活動開始前送到會場，讓她大松一口氣。
生意步入軌道，公司去年的營業額同比增長約50％。
雖然王祯蔚以購物網站起家，但她認清目前的零售趨勢以多渠道銷售爲主，于是決定開設實體零售店。
目前，父母親位于直落亞逸街（Telok Ayer Street）的攤位是做門市生意，王祯蔚在豪利大廈（Oxley Tower）開設的實體店預計在數月內開業。
她說：“網購訂單確實正逐步增加，但門市才是水果生意的‘全部’。門市的銷量上升速度非常快，但網購的訂單卻較慢。此外，水果不能存放太久，因此不能單純靠網購生意，一定要通過門市快速賣出才行。如果有人上網訂購，就從店裏取貨，兩者相輔相成。”