不論中國和美國是否發生貿易戰,企業進行科技創新與自主研發必不可少。
在今年的中小型企業大會上,中美貿易戰成爲討論焦點。
根據新加坡中華總商會進行的《2019年商界意見調查》,高達六成的本地商家最關心的世界局勢就是中美貿易戰。
上海交通大學ICCD中國商業發展研究所副所長兼上海交通大學ITP主題公園研究所高級顧問方寶慶教授在大會的一場論壇上交流時說:“不論是否有貿易戰,科技創新和自主研發是企業必走的‘不歸路’。”
這場論壇以“抱持全球創新思維,推動企業向前發展”爲題,邀請專家和企業領導分享如何以全新的思維和戰略布局,拓展企業版圖。
刷臉支付時代即將來臨
方寶慶以中國爲例,說明科技發展正迅速進入全新時代。他說:“支付寶和微信支付的時代將過去,接下來就是刷臉支付的時代。”
過去市場熱衷討論共享腳踏車,如今是共享充電寶。方寶慶指出,進入5G時代,人們共享的可能是大數據。
動點科技(TechNode)創始人兼總裁盧剛也指出,B(百度)、A(阿裏巴巴)及T(騰訊),正被T(頭條新聞)、M(美團)及D(抖音)超越。
他說,過去每每談及中國的科技創新,皆被批評爲抄襲者,如今已有許多例子顯示中國在這方面可創造趨勢。
Gojek新加坡業務總經理連仲倫也說:“美國硅谷流行一句話,‘快速嘗試、快速失敗,那才能更快成功’。”他直言,Gojek平台上的服務,有的可能成功,有的可能失敗,“不成功的就淘汰,方能有新創的服務出現。”
連仲倫在論壇的演講中分享,起源于印度尼西亞的Gojek于2015年才開始進行數碼轉型,如今該平台在印尼市場就提供了多達29項服務,“數碼轉型不容易,但爲時不晚。”
他指出,Gojek由起初的運送人與商品,到提供金融服務的資金移轉,以及如今各式各樣的數碼服務,均以解決人們生活的“痛點”(pain point)爲出發點。連仲倫說,企業若要不斷拓展業務,就必須以滿足客戶需求爲大前提。
亞洲最大巧克力和糖果分銷與零售商FNA Group International近年也積極進行數碼轉型。集團首席執行官呂立岩在演講中透露,兩年前導入全新的企業資源管理系統(ERP)之後,工作人員可即時取得庫存資料,出貨時間由過去的七至十天,大幅縮減至兩三天。
集團經營巧克力連鎖店可卡樹(The Cocoa Trees)。呂立岩指出,約有三成的生意在零售店面。透過數據分析,集團有機會更加了解人們的消費行爲,以提供更好的服務。