公共服務署將更定期地調動公務員，讓他們有機會接觸不同崗位的職務；與此同時，在同一個崗位者也有機會到個別機構學習，提升工作能力。
主管公共服務的貿工部長陳振聲在國會撥款委員會辯論總理公署開支預算時，提到改進公務員技能的重要。
順應工作範圍及公衆對公務員要求的改變，公務員所需的技能也應提升。如今，公務員不僅要擅于制定政策，也必須有效地執行政策，並有與民衆溝通且動員他們的能力。
公共服務署會更定期地在不同崗位之間，和在同一個崗位內調動公務員，確保公務員即使做著相同的工作，也不會忽略盲點。公共服務的不同崗位可包括政策制定、運作、通訊與動員，以及國際關系等。
陳振聲舉例說：“執行監管職務的公務員可調到不同機構，了解不同機構如何應用不同監管戰略，協助他們更爲靈活、提升應變能力。”
此外，公共服務業應確保公務員獲得所需的培訓，保障他們終身的受雇能力。“必須每幾年提升他們的技能，不能在40歲或50歲才開始，而是得從20歲起逐步做起。”
確保團隊多元
招聘不僅注重學曆
陳振聲也提到確保公共服務團隊多元的重要，在招聘與栽培人才方面不僅注重學曆。
談到公共服務的轉變，他強調公共部門在設計服務與程序時，得致力于從受衆的角度設想。第二項轉變則是公務員須跨部門培訓，以更完善的方式服務民衆。他以淡濱尼天地爲例說明，求助的公衆如何通過這樣一站式的平台，向同一名了解各情況的公務員尋求協助。
“第三個轉變是讓公共服務走出僅爲企業制定條規，並避免事情出錯的角色……當公共服務機構與起步企業協作，不應該只要求起步企業嘗試適應現有條規，監管機構也必須改變思維去提倡起步文化，探討如何改進條規來爲新加坡取得競爭優勢。”