獨一無二的你,值得擁有世界上唯一、爲你量身打造的珍品。即便價格不菲,或要等待多時,那份追求獨家的渴望,讓消費者不惜購買,也醞釀無限商機。
《量身定制·獨一無二》系列訪問的四個商家看准這塊小衆市場,在設計、服務與産品上別出心裁,滿足顧客絕無僅有的要求。
“每一次失敗,都要讓自己活得更好。”胡玉莉失意時都這麽激勵自己,而她也的確活出了自己的座右銘。
現年57歲的她,臉上似乎看不到歲月留下的痕迹。談到喜愛的事業以及一手創立的珠寶品牌“玉莉”(Yuli Fine Jewellery),她依然充滿熱誠與活力。
在這個行業已有逾30年的經驗,胡玉莉相信,自己應該是本地最早推介彩色寶石的獨立珠寶設計師之一。
“有別于鑽石,彩色寶石有不同的結構與顔色,在不同的光線之下,可以折射出不一樣的光彩,很多時候更是獨一無二的。”
而這可能與她對美的執著有關。除了當過幼稚園教師,胡玉莉從事過室內設計和服裝設計,“我也學過美容美妝美發。”
直言對美的事物最感興趣,最終讓胡玉莉傾注數十年心力的事業是珠寶設計。
胡玉莉于21歲那一年到美國探望正在修讀服裝設計的姐姐,“在那裏玩了一兩周,因爲很喜歡,于是決定留下來。”
她當時在華人社區的一家服裝店擔任銷售員,曾一度回到新加坡,後來又去了美國,並在當地一家珠寶店上班,負責掌管店裏的大小事。
“我左思右想,不能總是一無所長,于是到美國寶石學院(GIA)上課,考取珠寶鑒定師的資格。”畢業後,一家有意發展鑽石飾品的馬來西亞金飾店征才,看好胡玉莉的鑒定師資格,決定聘用她。
累積了幾年經驗,胡玉莉回到新加坡,相繼加入本地珠寶和鑽石批發商,“從鑒定、銷售到設計,我都有參與。”她記得,當年就背著一個手提袋,內有各式各樣的寶石或鑽石,四處拜訪本地的金飾或首飾店。
印象最深刻的是一些生活優渥的太太們。胡玉莉回憶,當年還是松林俱樂部(The Pinetree Club)的會所,是這些太太們經常聚集之處。“她們每天在那裏享用早餐,我就趁機向她們介紹各種寶石和設計。”
透過這樣的方式,胡玉莉積累不少私人客戶。
婚後一度全心全意在家相夫教子,胡玉莉笑言:“我從小到大的志願就是像媽媽一樣,當一名家庭主婦。”婚姻失意,令她不得不重返職場,婚前積累的人脈成爲胡玉莉重新出發的起點。
被英國珠寶商告侵權 意外促成品牌創立
豈料,她遇上亞洲金融風暴,迎來人生第二次打擊。胡玉莉原本租用一名相熟客戶的部分辦公空間,後因客戶自顧不暇,被迫遷出。
她接著在文藝複興廣場(Palais Renaissance)租下一個空間,並爲店取名“Asprey”。此名恰恰與英國百年奢侈品牌Asprey一模一樣。
胡玉莉解釋道:“我純粹覺得‘Asprey’很好聽,絕對沒有抄襲或模仿的意思。”可是,這依舊招來英國Asprey控告侵權,胡玉莉只好更名,“這一次我決定用自己的名字——玉莉。”
這意外促成了一個全新品牌的誕生,同時爲胡玉莉帶來新的設計靈感,“我希望將‘玉莉’打造成一個能代表新加坡和華人的珠寶品牌。”當她于2001年受邀到上海展示作品時,胡玉莉設計了一個結合傳統刺繡藝術的珠寶系列。
視此系列爲其代表作之一,胡玉莉說,她于2008年再推出了同樣設計理念的作品。
從Asprey到玉莉,胡玉莉自創品牌已有25年,“剛開始時我更重視設計,如今我比較專注在不同的彩色寶石。”
胡玉莉指出,不同的彩色寶石有不同的生産地,以坦桑石爲例,它的産地只在非洲坦桑尼亞(Tanzania)。
“2000年左右,我向客戶介紹坦桑石,在亞洲只有日本的珠寶設計師了解坦桑石。”
盡管在本地不常見,一些信任胡玉莉的私人客戶還是願意買賬,胡玉莉說:“現在她們都很感謝我,因爲這十幾二十年來,坦桑石的價格已經上漲好幾倍。”
獨立珠寶設計師像心理醫生
胡玉莉形容自己的角色很像一名協助客戶投資的私人銀行家,也是揣摩客戶心理的心理醫生。
她說,會找上獨立珠寶設計師的客戶都有自己的想法和需求。有的可能是尋找特定的寶石,胡玉莉就根據對方的要求,詢問不同的産地;有的則是爲了特定紀念日打造個人專屬飾品。她會先觀察對方的穿著打扮和談吐,再去構思適合的設計以及能夠襯托對方氣質的寶石。
“一名穿著簡單樸素的客戶,我不可能建議過于花俏或誇張的設計。”
如今,胡玉莉的年輕客戶越來越多,“大部分都是30歲至40歲的千禧世代,他們有的是買來投資,也有一些年輕夫婦希望打造獨一無二的飾品,並一代代傳承下去。”
今年原定慶祝創立品牌25周年,卻因冠病疫情而不得不擱置,已經安排好前往紐約和倫敦參展的計劃也被迫延後。胡玉莉說:“也許明年再來吧。”走過離婚、金融風暴和被控侵權的失意,胡玉莉已能從容面對,正如她經常告訴客戶:“我會一直都在,這是我對他們的承諾。”