韓寶鎮 報道
新加坡金融管理局(MAS)勸請國人在阻斷措施實施期間,減少前往金融機構。這項呼籲同衛生部本周二關于減少民衆到處走動的指導一致。
與此同時,新加坡交易所(SGX)也表示將從今天起關閉中央托收公司(The Central Depository,簡稱CDP)客戶服務中心,直到另行通知爲止。它將微調流程以迎合新營運環境的需要,以及鼓勵客戶增加網上服務的使用。
盡管根據貿工部在本月3日的宣布,金融服務列爲工作場所豁免暫停活動的其中一個必要服務,但金管局仍呼籲金融機構客戶盡量使用數碼、電郵和電話渠道,減少在金融機構的面對面接觸。
鑒于客戶流量減少,新加坡大約一半的銀行分行已關閉。不過,其余繼續營業的分行遍布全國各地,並提供一系列服務來滿足客戶的需求。
金管局建議國人使用網上或電話銀行渠道來處理其銀行需求,並且無需親自去分行申請貸款纾困援助或更新定期存款。它也呼籲國人使用自動提款機而不要去銀行分行提取現金或存入支票。
保險公司和基金管理公司方面,客戶若希望獲得財務建議、購買投資和保險産品、申請延遲支付保費以及同保險和經紀業務有關的服務,也應通過電話熱線、網站和應用等渠道去進行。
另一方面,新交所極力勸請所有CDP戶頭持有人通過網上或電子方式使用服務或付款。所有CDP服務仍可通過互聯網、電話和郵件取得。欲知詳情,可浏覽https://www.sgx.com/practise-safe-distancing-going-digital。
爲確保市場參與者的安全,新交所也檢討了所有要求新交所職員或CDP客戶前往成員公司或CDP客服中心的活動。
新交所實地審查會員的活動也暫停,改爲非實地檢查。它也積極監督會員公司的業務連續性計劃,減少業務中斷的風險。
此外,它也將更新現有的應變計劃,確保投資者不必前往CDP客服中心,以及減少在實地的新交所與會員公司的職員人數。