韓寶鎮 報道
根據一項最新研究,在未來三至五年內,一些新興科技將大大加強財務職能的決策與效力。
與此同時,11個財務職能有一半以上,將受到科技“中度”或“高度”的沖擊。因此,企業應該在數碼轉型之際,對財務職能進行重新設計。
將給財務職能帶來沖擊的科技,包括機器人流程自動化(Robotic Process Automation,簡稱RPA)、人工智能(AI)、進階分析(advanced analytics)與大數據,以及區塊鏈。
這項研究是由新加坡特許會計師協會(ISCA)、新加坡科技設計大學屬下李光耀創新城市中心(Lee Kuan Yew Centre for Innovative Cities)和安永咨詢所進行。
新加坡特許會計師協會行政總裁李福潮說:“配合這項研究,我們將致力于協助雇員適應他們職務即將出現的變化,以及持續改變的技能要求。鑒于冠病危機加快了數碼化轉型的步伐,這一點尤其重要。”
人工智能和大數據優化流程
他指出,人工智能和大數據等科技可以加快決策制定速度和優化流程,從而提高公司的競爭優勢和提升業務績效。借助機器人流程自動化等數碼工具,企業可以重新設計財務流程以實現更高的效率和生産力,使得財務職能可以專注于關鍵的業務流程。
報告指出,現有的初級財務職位將會被科技取代。他們的工作將轉向提供來自數據分析的見解,以及輸入數據供機器學習。
屬于初級職位者可以通過提升技能以升任更高職位,或者轉向內部審計師職務。
他們也可以轉行,成爲臨床數據經理、商業情報分析師和品管系統經理等。這些選項是利用演算法(algorithm)生成的。
中級財務職位方面,盡管數碼方案提供有用的信息,但人爲的幹預仍是必要的。這包括解決問題、發揮商業嗅覺、找出策略性見解,以及在傳達看法等。因此,中級職務受到科技的沖擊較小。
不過,這類職務須要重新設計,納入數碼工具的使用。因此,財務經理必須提升技能,使用新興的數碼方案。
至于高級財務職位則最不受科技沖擊,但由于變化正在逐漸發生,他們的職務也出現轉變。
新科技可進行預測性和處方式分析(prescriptive analysis),再結合財務總監已建立的利益相關者管理技能、經驗和個人影響力,將可提高財務職能的附加值。
報告說,雇主將需要重新考慮招聘和人才培養的策略。若公司和雇主能夠確定員工需要培訓的確切任務,則可以定制培訓課程以滿足員工的特定需求。
不過,中小企業采納科技可能面對挑戰,例如缺乏有關投資回報的明確信息。
它們可考慮把某些簡單和涉及人力密集工作流程的財務職能外包出去,並把較高價值的職位留在本地。