新加坡醫藥理事會重申，醫生應避免參與利用病患反饋和評分的網絡搜索引擎優化平台，更不應爲了獲取病患的評語而付錢購買這類平台的服務，以免被視爲同意將病患的主觀評語用作宣傳，有違相關指導原則。
管制醫生的醫理會昨天傍晚在網站發表通告，就醫生參與網絡搜索引擎優化（Search Engine Optimisation）平台一事表態。
醫理會指出，醫生應避免參與這類平台，因爲平台上的反饋和評分可被當成是病患評語（testimonial），在醫理會《道德准則與道德指導原則》（Ethical Code and Ethical Guidelines）和相關指導手冊列明的特定情況下是被禁止的。
近日，商業平台DoctorxDentist（簡稱DxD）未經衛生部授權和醫生同意，把本地醫生資料挂上網引起非議。醫理會通告沒有直接點名，但相信與此事有關。
根據《道德准則與道德指導原則》，在能夠掌控個人相關內容的情況下，主觀評語不可被用于在任何媒體上打廣告。醫生也不可要求或誘導病患或任何人，在任何媒體爲他撰寫正面評語。
指導手冊也清楚說明，醫療廣告不可涉及對醫生或其服務的主觀贊賞和表揚。即使是真實的病患評語也不被允許，因爲無論有多少則評語，都無法准確或真實地呈現該醫生行醫的全貌，也未必能夠代表其他病患的看法。
醫理會發言人在通告中特別提醒，醫生不應爲了獲取病患的評語，付費購買網絡搜索引擎優化平台的配套，因爲這麽做可被視爲同意采用病患評語作爲宣傳和醫療廣告活動的一部分。
DxD會移除整個評價環節
針對醫理會的通告，DxD總經理陳侃洺昨晚受詢時說，該平台會即時移除整個評價（review）環節。他說，創建網站主要旨在教育病患，平台認爲提供病患評價可爲病患的體驗增值，而付費醫生是爲內容的生成買單，不是爲了評價。“然而，我們理解一些組織機構和醫生們可能對此懷有不安，我們決心完全專注在透過文章教育病患，以期做得更好。”
《海峽時報》昨天報道，DxD已從網站上刪除逾4700名醫生的名字，只列出“選擇加入”的醫生。該平台發言人當時透露，網站約有500名醫生和牙醫的資料，他們正與平台合作創建免費的健康相關內容，也有一些人付費讓他們的內容在谷歌上更明顯。