(新加坡18日訊)男子深夜點外賣,竟發現粥裏有書釘,店家對疏忽致歉,並聯系顧客表示願意做出賠償。
事主林先生(30歲,送餐員)告訴《新明日報》,他本月14日晚上11時45分左右,從碧山巴士轉換站旁第514A座組屋樓下的咖啡店的一間點心攤位點了外賣。
“我點了一碗粥、三份豬腸粉和幾個包子,外賣約淩晨12時10分送達。正當我快把粥吃完時,母親在剩下的粥裏發現有書釘,幸好沒咬到或吞下。”
男子發現外賣的粥裏有書釘。(受訪者提供)
他說,事後拍照上送餐平台反饋,平台表示會跟進,並處理退款,店家也發簡訊聯系他。
“我光顧五六次,之前都沒問題。如今,我心有余悸,希望提醒大家吃東西時提高警惕。我也電郵了食品局查詢。”
點心店鋪經理黃先生(33歲)受詢時表示,獲悉情況後已第一時間聯系顧客,表示會全額退款,及提供任何需要的醫療援助。
“調查仍在進行中,我們已與員工進行溝通,提醒他們處理食物時格外注意,避免類似事件再次發生。”
記者走訪攤位時,有店員透露,食品局人員已上門檢查。
店員也說,訂書機放在櫃台收銀機處,處理外賣訂單時會先將食物蓋起來,裝袋後才把外賣單訂在袋子外。
黃先生說,中央廚房處理食品時都采取嚴格的流程,在將食品配送到各個分行前,也會先用金屬檢測器檢查。
“我們懷疑書釘在店內掉進粥裏,可能是拉下外賣單時,意外扯掉書釘。”