過去一個多月，新加坡數碼轉型辦事處的數碼大使與超過4500名小販交流，分享線上訂餐和送餐的相關資訊。超過630名小販和數碼大使交談後，已注冊或有意嘗試線上訂餐平台。
國家環境局和資訊通信媒體發展局昨天在聯合聲明中說，數碼大使接觸的超過4500名小販中，約33%已使用線上訂餐平台擴大客源。約14％從未使用這些平台的小販在數碼大使講解後，已注冊或有意嘗試。
政府上個月成立了協助小販采用線上送餐訂餐平台的新加坡群策群力行動聯盟。行動聯盟由20名成員組成，包括小販、線上訂餐平台和團購社群的代表等，並在日前委任了三個工作小組的領導。
其中，由全國商聯總會小販組組長劉福記和國家環境局小販中心司司長劉國輝帶領的小組將將探討如何提高小販對線上訂餐平台的認識，及如何讓他們更容易使用這些平台。這包括協助不熟悉科技的小販掌握技能應付線上訂單、制定精選菜單和營銷規劃等。
送餐訂餐平台Grab公共事務與政策處長謝佩珊和WhyQ聯合創始人兼總裁薩拉夫負責的小組，會想辦法解決小販面對的平台收費問題。
牛車水大廈小販商聯會主席林玉銘和肥雄集團特別活動組助理總監孫耀權領導的小組，則探討通過線上線下方式，讓更多人認識訂餐平台上的小販，以帶動需求。
工作小組計劃在9月敲定企劃案的細節。
永續發展與環境部兼交通部高級政務部長許連碹博士說，冠病疫情的不確定性和近期不准堂食的措施愈加突顯加入數碼行列的好處，通過數碼渠道有助小販擴大客源，獲取短期和長期利益。