多年來由大型連鎖超市主導的本地超市業,近來多了幾個規模較小的競爭對手。新加坡市場小,加上面對網絡超市的競爭,中小型超市要在本地立足就必須發展獨特優勢,吸引顧客上門。
李蕙心 報道
冠病疫情推動日常用品需求,本地中小型超市趁勢冒起並迅速擴充,主打小衆商品尋求突破。
多年來由大型連鎖超市主導的本地超市業,近來多了幾個規模較小的競爭對手。好超市(HAO mart)、思家客國貨超市(Scarlett Supermarket)和百福門等中小型超市漸漸爲人熟知。
新加坡市場小,加上面對網絡超市的競爭,中小型超市要在本地立足就必須發展獨特優勢,吸引顧客上門。
HAO Corp開設清真認證産品專賣店
投資控股公司HAO Corp旗下的好超市,相信是第一家開設清真認證(halal)産品專賣店的連鎖超市。
公司自2018年推出HAO Halal Hub,至今已有11間店。好超市發言人答複《聯合早報》詢問時說,這是讓公司有別于其他一般超市的地方。“作爲新加坡本土品牌,能爲各社群服務並讓他們買得安心是非常重要的。”
除了提供大衆化産品的好超市之外,公司也在商場開設以台灣、日本和韓國産品爲主的Eccellente超市。
公司同台灣農業委員會合作,直接從台灣進口優質農産品。發言人指出,直接進口産品就能以較低價格出售,而且能避開本地供應鏈中斷的可能性。她舉例說,上個月裕廊漁港關閉,但公司是直接從台灣進口海鮮産品,因此供應不受影響。
盡管冠病疫情掀起一波波搶購日用品熱潮,住宅區超市生意興旺,但好超市沒有在組屋區擴充,反而是到人潮因冠病疫情而銳減的商場發展。公司去年開設四家Eccellente超市,接下來還計劃進駐遠東商業中心和East Village。
發言人說:“我們在全島已經有30多家好超市,所以希望專注于擴充Eccellente,尤其是在很多人熟悉的地點如西城(Westgate)。”
好超市目前有48間規模和定位不同的實體店。
爲減少出門,不少人大量購買日常用品囤積,超市和雜貨店賺得缽滿盆滿,吸引一些人加入這個行業,當中包括來自中國的新移民。
原籍中國山東的百福門超市創辦人兼總裁張蔔生,原本開班教導養生冥想,部分學員因爲疫情而失業。他們觀察到許多人因爲居家辦公而購買大量食材和日用品,于是他們30多人集資于今年初在牛車水開了首家零售店,中國商品占一半。
公司一度有六家店面,可是新加坡市場規模有限,百福門決定轉型爲養生館。
張蔔生受訪時說:“我們沒有人有零售經驗,進入這個市場後發現競爭很激烈,售價必須壓得很低,難以盈利。我們半年來一直虧錢,今年已經關了一間店,現在決定轉型逐步把剩余五間超市改爲養生館。”
他透露,超市預計會在今年內完成轉型。
主打中國商品的還有Green Olive Group的超市品牌思家客。據知,公司創辦人是新移民,一度在牛車水經營旅遊紀念品店,但旅遊業停擺,致使創辦人另辟契徑,率領原班職員在去年轉戰超市業。
超市主打中國商品和零食,當中不少是大型連鎖超市沒有的産品。
消費者無需上網從中國訂購就可在本地買到,讓思家客成功在短時間內擴充到六家超市,在本地市場站穩腳步。