小時候穿哥哥姐姐的鞋子是很平常的事,孩子長得快,衣服鞋子一下子就不能穿了,所以沒有不穿過哥哥姐姐的鞋的。
今天我要說的是多體諒別人,要換位思考,形象一點就是先穿上對方的鞋子感受一下,這是按西諺說的:Put yourself in other’s shoes。有句話說:“易地以處,平心而度之”,和別人換一下位置,平心靜氣地揣度它,了解對方的問題,設身處地爲他人著想。
90年代中,那時我著手制作心理學節目,開始接觸到情緒商數EQ(簡稱情商)這個管理心理學,了解它是一個有關人的自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數。人的智商IQ重要,EQ也一樣重要。情商分五個部分:了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、同理心(識別他人情緒)、處理人際關系。同理心,不也就是我們常說的“人同此心,心同此理”,將心比心,如果是我們自己會不會也和對方一樣?我們如果也這樣被別人評頭論足會怎樣呀?一個人的共情(empathy)能力強,多數時候能設身處地體驗他人處境,去感受和理解他人情感,這個能力就是一種理解他人的能力,並且懂得如何適當的回應,理解和回應是共情的兩個關鍵。
7月28日在和心理衛生學院的李清副教授談立化中學命案時,節目中提到公衆對事件想說什麽就寫什麽留言所帶來的影響,才說完,就傳來了我國泳將約瑟林在奧運100米蝶泳衛冕失敗,無緣半決賽的消息(他上屆在2016年裏約奧運會上,以50秒39的奧運紀錄,拿下我國首枚奧運金牌,一舉成名)。國人失望之余,有些在社群媒體上冷嘲熱諷,也有爲他加油打氣的,英文報章評論建議賽後須檢討無法衛冕的原因,比如體力爲何下降,是不是缺乏強將陪訓等等。相對,後者是比較有建設性的,而不單是宣泄個人情緒。前天約瑟林家庭友人表示無法繼續沉默了,希望網絡暴力能消停下來,他說約瑟林是承受父親患癌悲痛上陣的。他這番話能讓人們有怎樣的思考?在未了解他人狀況之前,是不是不宜輕率的下評語?
也是西諺說:walk a mile in (someone’s) shoes。穿著他人的鞋子走一英裏看看!在對他人做出判斷之前,我們得嘗試考慮或理解對方的觀點、經曆或動機。
記者:林安娜
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