雲銀行平台Mambu的最新報告顯示，在另類貸款興起之際，中小企業紛紛轉向挑戰者銀行和金融科技公司，以克服共同障礙。
在過去五年中，新加坡有86%或超過五分之四的受訪中小企業至少有一次或多次無法獲得任何資金或足夠資金。
與此同時，高達97%受訪本地中小企業也表示願意更換貸款機構，以獲得更好的貸款體驗。
雲銀行平台Mambu的最新報告顯示，在另類貸款興起之際，中小企業紛紛轉向挑戰者銀行（challenger bank）和金融科技公司，以克服共同障礙。
所謂挑戰者銀行，指的是新創立卻直接與曆史悠久的銀行競爭的小型零售銀行。
這項名爲“小企業，大增長”的報告訪問了全球1000多個在過去五年創立公司並申請商業貸款的企業老板，當中有100個來自新加坡。
Mambu亞太區董事經理邁勒·貝特朗（Myles Bertrand）指出，中小企業對新加坡的經濟有著巨大的影響，雇用了70%的勞動力，占國內生産總值的43%。然而，在過去五年中，86%的新加坡中小企業都難以獲得他們所需要的商業資金。
“這對中小企業産生了巨大的影響，企業無法雇用他們所需的人員或更新設備以維持業務盈利。而中小企業對我們的經濟卻不可或缺，這也對新加坡的經濟成功産生了嚴重影響。”
Mambu商業主管威廉·戴爾（William Dale）指出，若貸款機構積極主動地將服務數碼化，並接受人工智能、機器學習和數據分析等，它們可以爲中小企業提供更快的貸款申請和處理，同時仍保持適當的信貸風險評估。
金融機構必須做更多工作來解決具有挑戰性的貸款申請過程。研究發現，申請貸款所需的時間是小企業在選擇貸款機構時的一個主要影響因素。
根據報告，在改進申請程序方面，86%的受訪本地中小企業對自動化信貸審查和收款感興趣，81%的企業希望看到更快的貸款決策過程，而八成企業對少或無抵押品的貸款感興趣。
47%本地中小企會被更好的數碼服務吸引更換貸款機構，43%企業會因借款福利和激勵措施更好更換貸款機構，40%的企業會因爲實地服務更好而改變。