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試行智能工具助救災 民防部隊獲公共服務轉型獎

2022 年 7 月 30 日 来游四方

這是榜鵝消防局正在試行的智能配備之一,可即時與控制中心連接,協助分配資源,以及傳輸照片和視頻等信息。

新加坡民防部隊今年獲頒公共服務轉型(業務轉型)獎,負責未來科技與公共安全的民防部隊副總監林仰恩受訪時說,人力市場緊張是我國常見的挑戰,因此民防部隊正尋求能充分利用科技的方法,爲社區提供更有效、優質的服務。

他指出,創造價值並不容易,須先把人民和企業放在核心,並深入了解相關利益方,合作運用資源。“我們須以靈活和創新的方式行事,才能提供方便、反應迅速和公開透明的服務。這也是我們的人民對公共服務人員的期望。”

目前,在案發現場附近設置的控制中心仍使用白板、馬克筆、實體標簽和無線電,而民防部隊未來有意通過平板電腦和智能手表等設備,將集結點的運作數碼化,方便調配資源。

不久後,智能手表可能成爲消防員和救護人員的標准配備,實時監測他們救災時的動向和生命體征,確保在人員體力不支前就能把他們調換出來。

今年共有67個機構、公務員和公衆獲得公共服務轉型獎,橫跨監管政策卓越獎、創新者卓越獎和技能提升卓越獎等12個類別。

陳振聲說,獲獎者的故事讓他對公共服務所能取得的成就深感鼓舞,包括爲民衆和企業創造價值,以及關懷社區和環境。

主管公共服務的教育部長陳振聲星期五(7月29日)在公共服務轉型獎頒獎儀式說,爲應對國家所面對的挑戰,公共服務須建立重視靈活、合作和終身學習的文化,而獲獎者都展現了這些特質。

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