衆弘福利協會後事服務社工孫先生（38歲）在接觸到老婦後，花了一年半的時間數次拜訪才說服她接受義工們的幫助，讓義工來打掃衛生。
他說，幫助老人打掃屋子首先得與他們多溝通，經過他們的同意，要尊重他們的想法，不能以自己的意願隨便丟掉他們的物品。
爲老人清理房間是個大工程，衆弘除了請來自己的職員、義工幫忙打掃，也讓義工呼朋喚友來協助。
“老婦是我們協會的會員，因此義工定期會給老婦配送餐食，才發現老婦的房子堆滿雜物。擔心老婦行走不便會出意外，加上雜物堆積或引起火患，我們便設法說服她接受幫助。”
完整報道，請翻閱2021年7月31日的《新明日報》。
因爲房間裏有不少臭蟲、蜘蛛等，37名義工星期天早上身著防護服，分組爲老人清理房間、客廳和廚房等，他們一一與老人溝通能夠丟棄的物品，並將剩下的物品進行分類整理和清潔。
四房式單位成垃圾屋堆滿雜物，連行走都困難，房間內遍布臭蟲、蜘蛛網；公益機構借助37人之力，星期天（7月31日）早上幫80歲老婦打掃房子，助改善原本的生活環境。
義工花一年半時間 數次拜訪才說服老人
老婦因爲年紀太大，加上妹妹和外甥女都有病痛，房子的三個房間和客廳逐漸堆滿雜物。老婦的妹妹如今住院，老婦和外甥女則分別住在房間和客廳。
義工：尊重老人的想法 不能隨便丟掉物品
這名80歲的老婦原本是一個商鋪小販，與妹妹和妹妹的40歲女兒相依爲命，三人住在一間四房式組屋30多年，如今靠存款維持生活。