黃循財指出，近年來有更多雇主願意聘請殘障者。過去兩年，盡管面對冠病疫情，殘障者的就業率從2019年的28％，上升至2021年的30％。他呼籲企業繼續給予殘障者就業機會。“新加坡的持續成功不僅依賴我們的經濟增長，也取決于我們社會的包容度。”
另一方面，黃循財致辭時也贊揚三家獲包容殘障就業標志（Enabling Mark）認證的企業，包括微軟公司（新加坡）、同協食品工業，以及財政部屬下的VITAL共享服務中心。他建議有意采取包容雇傭措施的企業從小處著手，如通過提供實習機會，讓殘障者累積經驗和技能，爲正式就業做准備。
黃循財：繼續以各項措施 提高殘障者就業率
這項調查總結了企業采取包容措施的幾大好處。例如，包容度高的公司，在領導力能否激發員工使命感以及企業學習文化兩項指標上所取得的分數，皆比包容度較低的企業高出9％。這意味著，公司的雇傭包容度越高，員工往往感到自豪，進而更有使命感、更願意留任，也更積極創新和學習。
他說，集團進行的一項調查發現，員工如今整體上更有同理心，對工作也更投入。“這對我們從事酒店業的雇主有很大益處。員工不僅相互扶持，他們對顧客的需求也更加敏感。”
政府將加大力度幫助殘障者就業。上周公布的第四個加強殘障服務總藍圖設下目標，到了2030年要把殘障者就業率提高到40％。
黃循財說，政府會繼續通過各項措施提高殘障者的就業率，但企業始終扮演最重要的角色。他強調，若要持續改善殘障者的就業情況，企業也須意識到，聘請殘障者對它們有利，而不是單單爲了行善或社會公益。
海德思哲顧問朱婉菁指出，受訪雇主一般認同，采取包容雇傭措施對他們留住員工以及提升整體工作效率，都發揮積極作用。
由新協立委任的人力資源咨詢公司海德思哲（Heidrick & Struggles），就30家企業的員工如何評估自己公司的文化和組織績效展開調查。這些公司來自餐飲、金融及酒店等行業，它們采取不同程度的包容殘障者雇傭措施。共有133人提供反饋。
調查顯示，在雇用殘障者的企業工作的員工往往更有使命感、更願意考慮顧客的需求，以及進行協作和創新。這無形中讓企業更能留住員工，並且有助提高生産力。
泛太平洋酒店集團人力資源開發部高級副總裁安德烈亞斯（Andreas Sungaimin）受訪時說，集團自2016年開始聘用殘障者，目前殘障員工人數占集團在本地1800名員工的約2％。他們主要從事打掃客房、在餐館端茶水及廚房幫手等工作。
以輪椅代步的王華瀚（28歲），是德意志銀行企業銀行服務部客戶關系和交易管理助理總裁。他認爲，很多時候，體障雇員只需雇主對工作場所或程序稍作調整，雇主也可在了解體障者的需求後，與新協立等機構合作，采取適當的輔助科技或措施。
副總理兼財政部長黃循財星期四（8月25日）在新加坡協助殘障者自立局（SG Enable，簡稱新協立）舉辦的“包容商業論壇”上致辭時，公布上述調查結果。
公司采取包容雇傭措施 員工更有同理心也更投入
調查也指出，在實踐包容雇傭措施公司任職的員工，更能以顧客爲中心，在開發産品時，也會考慮到多元受衆的需求。