本文作者:品牌小小值
有這樣一群人,他們希望你可以更容易的掌控自己的時間,希望你的生活變得更有智慧優雅且健康,也希望可以讓你更加貼近AI科技。他們來自TicWatch智能手表品牌。今天我們有幸邀請到TicWatch品牌做客什麽值得買品牌有話說,讓我們開始今天的訪談吧!ps.高能預警,文末福利!!
采訪人:品牌小小值
受訪人:出門問問産品副總裁及可穿戴事業部總經理 林宜立(TicWatch爲出門問問子品牌)
品牌小小值:作爲開篇,先簡單介紹一下你和你的品牌吧~
林宜立:大家好!我是林宜立,目前是人工智能公司出門問問的産品副總裁及可穿戴事業部總經理。今天和大家聊的是我們的子品牌之一TicWatch。相信對人工智能和智能穿戴有所關注的朋友,都會知道或了解TicWatch這個智能手表品牌。
出門問問成立于2012年,是一家以語音交互和軟硬結合爲核心的人工智能科技公司,獲得了科技巨頭谷歌和汽車巨頭大衆汽車集團(中國)的投資與戰略合作。以定義下一代人機交互爲使命,出門問問已面向消費者推出了智能手表TicWatch系列、智能音箱TicKasa系列、智能耳機TicPods系列、智能車載後視鏡TicMirror等軟硬結合AI消費電子産品。面向企業級客戶,出門問問可提供AI語音芯片模組問芯、智能反欺詐解決方案問真、智能語音機器人問言等AI語音解決方案。
出門問問的産品已經銷往全球30多個國家和地區。其中,TicWatch已經成爲全球Top4的智能手表品牌,出貨量達到100萬塊。
品牌小小值:幾乎每一個成功的品牌背後都有一個傳奇的創始人,貴品牌的創始人背後有著怎樣的故事?
出門問問的創始人兼CEO李志飛,博士畢業于美國的約翰霍普金斯大學。他在讀博期間開發的開源機器翻譯軟件Joshua,是世界學術界兩大主流機器翻譯軟件之一,斯坦福、麻省理工大學等研究機構都在使用。而博士畢業之後,李志飛加入了谷歌總部,擔任科學家,從事機器翻譯的研究和開發工作,其間主要開發了谷歌的手機離線翻譯系統。2012年,李志飛獲得來自紅杉資本和真格基金的天使投資,回國創辦了出門問問,並召集了來自斯坦福、馬裏蘭、MIT,以及清華、北大等海內外著名高校的工程師,組建了出門問問最初的核心創始團隊。
品牌小小值:可以給我們介紹一下當時是在怎樣的契機之下想要做TicWatch這個品牌呢?品牌命名源自怎樣的靈感?TicWatch被創造出來的時候都經曆了什麽?
林宜立:最初選擇打造TicWatch系列這個智能手表品牌,是因爲我們希望找到一個適合AI語音交互技術落地的場景。在當時覺得智能手表就是一個很好的落地平台。它本身物理距離上離人很近,擡手可得,但屏幕很小,不方便觸摸操作,語音交互自然有機會帶來更好的用戶體驗。
關于命名,”TIC”一方面是Technology in Control的縮寫,顧名思義是“掌控科技”。自智能手機普及後,雖然人們的生活變得更加便利,但這種無時無刻聯網的便利性卻使得一部分人過度沉溺于移動互聯網,也衍生出了“低頭族”這一名號。大部分人坐在飯桌上只是低頭看著自己的手機,不是刷微博就是刷朋友圈,幾乎無法回歸現實,以至于當離開手機的時候,甚至會有種坐立不安的焦慮感,而這種行爲我們可以看做是——人類被科技所支配。作爲人工智能科技公司,出門問問希望通過旗下AI智能硬件,尤其是通過可獨立聯網的智能手表加智能耳機的AI可穿戴組合,讓人們既時刻保持在線,又能享受更安全、更健康、更陪伴性質的人機交互方式,重新掌控自己的數字生活。
另一方面,“TIC”又是Time in Control,“時間由你掌控”的首字母縮寫。你聽,tic…tic,模仿的是時間流逝的聲音。簡而言之,我們希望傳達的理念是:時間有序,生活有趣。我們就是想用最極致的工程和技術,做讓用戶最“爽”的産品。
2015年,我們打造出了第一款TicWatch,在當時圓形表盤智能手表還有黑下巴的時候,我們已經做出了無黑下巴純圓表盤的設計,這是非常引人矚目的。此後,我們的每一款産品都極具創新力,無論是智能手表獨立性的探索、還是極具創新的續航改善方案,TicWatch一直走在智能手表的最前沿。
品牌小小值:TicWatch品牌希望爲消費者解決哪些痛點,或改變怎樣的消費價值觀?
林宜立:TicWatch的Slogan是“時間有序、生活有趣”,其實跟我們核心價值是一樣的。我們希望智能手表可以讓用戶更容易的掌控自己的時間,讓自己的生活變得更有智慧優雅且健康,也希望用戶可以更簡單傻瓜的觸摸AI科技。
我們認爲智能可穿戴的獨立性是非常重要的,所以我們從TicWatch 2上便開始嘗試通過貼片式SIM芯片實現獨立3G通訊,而在TicWatch2 NFC上,還做了NFC芯片使其成爲全球首款支持包括銀聯卡閃付、城市一卡通在內多種支付方式的智能手表。隨著eSIM的普及,我們的最新旗艦産品TicWatchPro 4G版還能實現手表、手機共用一個號碼,同時還配備了NFC支付、獨立的GPS,讓你在外不帶手機、錢包也能時刻保持連接,最大化地降低焦慮感。
品牌小小值:産品流通于市場之中必然離不開渠道的支持,給大家介紹一下你們的銷售渠道吧~
林宜立:這個可以分國內、海外分別來看。在國內,我們的線上渠道主要是官網商城,以及京東、天貓和小米有品等主流電商平台。今年我們還開始嘗試新零售,在一二線城市也陸續開了二十家自營門店——小問之家,並進駐了順電、樂語Brookstone、奇客巴士、黑口袋等主流數碼類店鋪超過500家。在海外,我們的線上渠道主要是在亞馬遜和自己的官網商城,線下也入駐了美國BestBuy、新加坡Challenger、泰國B2S等主流線下零售渠道。
品牌小小值:與其他同類品牌相比,TicWatch品牌的核心競爭力是什麽?
林宜立:TicWatch品牌的核心競爭力在于ID設計、AI語音體驗、技術創新等方面,我們一直都是智能手表市場中的最具創新性的産品,一直都在追求産品的創新,力求每一代産品都能通過創新解決用戶的痛點需求,給用戶帶來優秀的使用體驗。
因爲已經在智能手表市場沉澱了很多年,我認爲我們公司在智能手表方向的産品力是很強的。同時,我們還是一家AI公司,在做軟件+硬件+服務這套體系的事情時,會更加得心應手,也會磨合出更好的使用體驗。
品牌小小值:在品牌發展過程中,有沒有發生過一些感人的小故事?
林宜立:記得在研發TicWatch Pro獨創的雙層持久屏的時候,因爲這個技術難度非常高,我們又是行業內第一個吃螃蟹的人,研發期間遇到的一切問題都需要自己去解決。所以它第一次點亮的時候,我們整個團隊都特別激動,有人甚至在辦公室裏跳起來了。
打造雙層屏的初心,是我們看到用戶的反饋,希望智能手表續航可以更長,所以即使很難,但研發團隊仍堅持做下來了。比如,在工藝上,看似是上層單色液晶屏、下層AMOLED全彩顯示屏的簡單堆疊,但難度真的很高。首先,液晶屏要足夠薄,才能夠保證下層全彩屏的清晰和高亮度,我們的薄度已經是現有工藝的極限值了。其次,在雙層屏模組的貼合上,至少涉及到100多道工序,遠比手機複雜的多。當然,純圓屏幕的選擇也帶來了顯示效果調優的難題。
不過,之後跟高通合作的時候,我們了解到高通的骁龍3100平台也在嘗試使用雙系統架構,我們對未來技術發展的判斷是正確的,而且在更早的時候就已經把這件事做好了。這讓我們很自豪。
品牌小小值:創立至今,TicWatch品牌在業內有著怎樣的地位和評價?有沒有獲得過一些榮譽上的肯定?
林宜立:TicWatch是目前全球Top4的智能手表品牌,基本上每一代産品都得過很多獎項,其中包括媒體評選的獎項和世界級工業設計大獎。
2015年7月,TicWatch獲得極客公園最具潛力産品獎。
2015年10月,TicWatch獲得全亞洲地區商業領域最有影響力的“金投賞”大獎。
2016年10月,TicWatch E獲得日本Good Design設計獎。
2016年11月,TicWatch獲得ChinaIntelligent Hardware Awards“2016中國⼗大智能硬件産品”獎。
2017年1月,TicWatch 2被安卓中國評委“2016最佳智能硬件”。
2017年2月,TicWatch S獲得德國iF設計獎。
2018年2月1日,TicWatch Pro榮獲德國iF設計獎。
2018年9月19日,TicWatch Pro獲得美國IDEA Finalist設計獎。
2018年11月1日,TicWatch Pro獲得2018中國手機創新周暨第六屆中國手機設計與應用創新大賽“2018年年度智能硬件創新獎”。
品牌小小值:未來三年,品牌有什麽規劃或願景?
林宜立:未來,希望TicWatch這個品牌能被更多的用戶所認知。我們堅信智能手表是未來人類AI生活方式的及其重要一環,現在的功能開發只是冰山一角。未來,我們會在在AI人工智能技術落地上,進行更多的産品創新。我們會重點關注健康運動、AI智能助手、獨立通訊的應用生態、IoT,以及ID支付這幾個方向。
品牌小小值:今天想給大家推薦哪款明星産品?
林宜立:給大家推薦我們的新品TicWatchPro 4G版,業界首款“三雙”旗艦級智能手表,具備雙屏雙模雙終端。相信對籃球感興趣的人,都知道什麽是“大三雙”。在籃球運動中,能夠拿到大號三雙的球員都是有著很全面表現的巨星。我們覺得TicWatchPro 4G版就有這種特質,是一款具備“三雙”全面表現的行業標杆型産品。當然,在這裏,“三雙”指的是雙屏、雙模、eSIM一號雙終端。
雙層持久顯示屏(Layered Display)是由我們團隊全球獨創的技術,是擁有專利的。它集成了1.4英寸全彩高清OLED屏和功耗極低的單色液晶屏,並實現了雙屏的自由切換。用戶可自由選擇“智能模式”和“持久模式”兩種使用方式,實現日常中度使用5天,純“持久模式”30天以上的持久續航。
TicWatch Pro 4G版的雙模雙系統架構,能夠讓你根據使用場景自由選擇兩種模式。在智能模式下,以OLED屏幕作爲主顯示,提供全智能體驗,支持打電話、語音交互、信息同步、NFC支付、運動健康、娛樂應用等,你也可隨時切換屏幕,實現雙層屏的交替顯示。在持久模式下,TicWatchPro 4G版以單色液晶屏作爲主顯示,支持顯示日期、時間、電量、步數、NFC公交地鐵刷卡、測心率等。
eSIM一號雙終端功能是TicWatch Pro 4G版這次新加入的功能,目前,它是市面中對一號雙終端業務支持度最好的智能手表,支持中國移動與中國聯通兩家eSIM業務,並可同時支持iOS和Android手機系統。另外,它也是第一款支持中國移動iOS用戶線上開通一號雙終端業務的智能手表。
作爲一款智能手表,TicWatch Pro 4G版搭載Wear OSby Google智能手表中文操作系統,並內置了我們的VPA小問助手和本地化服務。目前,小問助手支持50+語音技能,支持23家服務商,包括12306、去哪兒、攜程、墨迹、彩雲、百度、高德、糗事百科、喜馬拉雅FM等等。
TicWatch TALK
在這個信息爆炸的時代,數字焦慮幾乎成爲每個人都擁有的一種精神疾病,被手機支配仿佛成爲常態。但是不是可以有另一種更健康、更安全的數字生活?
未來隨著新的智能硬件形態出現,人機交互方式一定是更分散、更獨立、更多樣化的。打破固化,找回真實的生活。TicWatch希望能爲你帶來的,是每一個人都能實現technology in control,而不是controlled by technology。