2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃的收官之年，是實現第一個百年奮鬥目標的決勝之年，也是脫貧攻堅戰的達標之年。在“重振國壽”戰略攻堅突破、結出碩果的奮鬥征程中，中國人壽以實際行動踐行金融央企責任和擔當，積極服務國家發展大局，用心守護人民美好生活。
中國人壽集團董事長王濱指出，作爲國有金融保險機構，理應勇擔使命，充分發揮國有企業的政治優勢和專業機構的風險管理職能，全面助力國家治理體系和治理能力現代化。首先要堅守保險保障初心，充分發揮金融保險經濟“減震器”作用，切實保障社會民生；再次要深度融入區域協調發展，爲京津冀、粵港澳大灣區、長三角等地區高質量發展裝上“助推器”；最後要全面助力三大攻堅戰，通過實際行動展現中國人壽價值與社會擔當，“穩定器”功能愈加彰顯。
“減震器”：堅守初心使命 助力民生發展
作爲國內最大的國有金融保險集團,中國人壽堅持保險回歸本源，發揮“減震器”作用，爲服務經濟社會發展和保障國計民生，提供了全方位、高質量的保險保障和金融服務。
2019年，中國人壽累計爲全社會提供風險保障超390萬億元，年內共支付各類賠付款超過2300億元。大力發展長期儲蓄型和風險保障型業務，與民生福祉密切相關的小額保險、老齡保險、農業保險、安全生産責任險、環境責任保險等業務保持快速增長。有效服務健康中國戰略，承辦大病保險覆蓋近4億人，爲1300多萬人提供長期護理保險，項目承辦率保持行業領先，爲3800萬人提供社保補充醫療保險保障，持續承辦600多個醫保經辦項目，覆蓋1億多人。
與此同時，中國人壽還充分發揮農業保險服務“三農”不可或缺的作用，截至2020年1季度，曆年累計爲7830萬戶次農戶提供21005億元農險風險保障。目前在售的1500余個農險産品，覆蓋種植、養殖、森林、農房、農機具等多領域，保險責任包括自然災害、意外事故、病蟲草鼠害/疾病疫病、價格風險等，爲農戶提供全方位的風險保障，爲現代化農業生産保駕護航。
面對突如其來的疫情，中國人壽充分發揮主業優勢，第一時間向一線醫護人員捐贈保險保障，並兼顧民警、志願者和新聞記者等抗疫人員，全面擴展34款長期重大疾病保險産品保險責任，創新開展中小企業複工複業防疫綜合保險，依托科技賦能，優化理賠流程，提升服務水平，向社會宣布理賠、承保、保全7×24小時服務，實現“不跑腿”完成業務辦理，“不見面”滿足服務需求，客戶從申請賠付到理賠支付當日完成。同時，通過公司大健康平台，爲社會公衆提供4萬余名公立醫院專家在線圖文咨詢服務，150位心理咨詢專家免費提供心理咨詢服務，並向大衆宣傳防疫知識和健康資訊。截至4月25日，共完成新冠肺炎疫情相關賠付515例，給付總金額超3900萬元，提供各類理賠服務超420萬件。累計向全國疫情防控一線捐款捐物總額超7300萬元，無償捐贈保險保障總額達12278億元（不含互聯網捐贈）。
在各類重大自然災害發生和出現突發事件的危難時刻，中國人壽也總是第一時間趕赴現場，提供高效、快捷、貼心服務，助力企業及受災群衆恢複生産生活，有效發揮損失補償和災害救助功能，真正體現扶危、濟困、安民的保險本色。
“助推器”：推動區域協調發展 迸發新活力
推動區域協調發展是新時代國家重大戰略之一,是貫徹新進展理念、建設現代化經濟體系的重要組成部分。長期以來，中國人壽把服務國家區域協調發展戰略，作爲學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的重要內容，強化責任擔當，積極開拓創新，充分發揮保險、投資、銀行綜合金融優勢，2019年服務實體經濟投資金額超8800億元，在“助推”區域協調發展過程中展現了更大作爲。
在服務京津冀協同發展方面，中國人壽積極支持中關村生命科學園、懷柔科學城發展；發起設立雄安的第一支基金——白洋澱生態環保基金，擔任雄安首期政府債發行獨家財務顧問並成爲最大投資人；出資120億元設立國壽北控水務基金；成立中國人壽雄安金融發展中心。在服務粵港澳大灣區建設方面，中國人壽集團成員單位廣發銀行在大灣區的十家分行人民幣貸款余額3400多億元，在澳門首創工程融資領域的無追索權保理業務，單筆工程保函金額47.5億澳門幣；向廣州基金、廣州開發區基金出資170億元，國壽越秀信托計劃67億元。在服務長江經濟帶發展方面，中國人壽出資200億元入股中石化川氣東送項目，該項目是連接長江經濟帶沿線唯一的天然氣長輸管線，惠及億萬城鄉居民。在服務“一帶一路”建設方面，中國人壽深耕中國香港、中國澳門市場，近年來又設立新加坡公司，收購成立印尼公司，投資中東歐基金，成立倫敦辦事處，爲“一帶一路”走出來的中資企業保駕護航；開發“國壽一帶一路”專屬産品，爲千人援非醫療團隊提供保險保障；爲港珠澳大橋、中俄東線天然氣管道工程等“一帶一路”海外項目等提供風險保障超100億元；廣發銀行榮膺財政部在澳門發行人民幣國債的聯席牽頭行和簿記行，擔任零售發行配售銀行，實現“一帶一路”沿線國家及地區結算服務全覆蓋，全年累計貿易結算量超800億美元。此外，還注重凸顯保險功能屬性，爲港珠澳大橋、中俄東線天然氣管道工程等重大項目、“一帶一路”海外項目等提供風險保障。
“穩定器”：主動擔當作爲 護航“三大攻堅戰”
中國人壽始終把勇擔社會責任、維護發展大局視爲己任，積極發揮社會“穩定器”作用，全面助力“三大攻堅戰”。
作爲負責任的金融央企，中國人壽充分發揮保險扶貧的優勢，通過創新黨建扶貧、金融扶貧、産業扶貧、消費扶貧、教育扶貧、體育扶貧等多種方式，始終奮力拼搏在脫貧攻堅主戰場。自2013年以來，中國人壽全面帶動廣西龍州、天等和湖北鄖西、丹江口四個對口幫扶的貧困縣市脫貧摘帽。通過結對幫扶共同努力，龍州縣、丹江口市已正式脫貧摘帽，天等縣、鄖西縣正上交全面完成脫貧攻堅任務答卷，迎接國家驗收。截至2019年底，中國人壽各級分支機構還向全國1158個扶貧幫扶點，累計派出2200余名扶貧工作人員，累計支出精准扶貧資金超52億元，爲近2500萬貧困戶提供保險保障達3.6萬億元，共實施幫扶項目1400余個，爲各地脫貧攻堅貢獻了積極力量。疫情防控期間，也正值脫貧攻堅全面收官關鍵時期，中國人壽上下以“絕不掉鏈子”的幹勁統籌“戰疫”和“戰貧”，全系統共有1570名扶貧工作人員堅守防疫一線，許多人從大年初一開始就堅守在崗位，由扶貧先鋒變成戰疫尖兵。
中國人壽通過完善綠色投資管理體系、推動綠色金融項目的方式，支持生態環保發展，助力打贏汙染防治攻堅戰。2019年，中國人壽新增綠色投資簽約規模164億元，綠色信貸余額207億元，提供環境風險保障21.7億元。特別是領投青海黃河上遊水電開發項目，成爲青海黃河水電第二大股東，這是當年央企混改引入戰略投資者的第一大項目、國內能源電力領域的最大股權融資項目。中國人壽資産管理公司率先加入聯合國支持的負責任投資原則組織，成爲中國第一家簽署該原則並踐行ESG投資理念的保險資管公司。與此同時，中國人壽還將低碳理念融入日常運營和業務發展，體現建設美麗中國的責任與擔當，截至2019年底，共有5500余萬件保全業務實現線上自助辦理，節約近450噸紙。
中國人壽在積極防範化解重大風險方面也積極作爲。一方面深入開展風險排查整治，推進風險、內控、合規三大體系建設，另一反面通過信息化手段提升風險管理水平，中國人壽壽險公司反洗錢智能應用全國上線，廣發銀行建設終端管控一體化平台、零售業務實時風控平台，中國人壽資産管理公司利用“智能信用監測”系統梳理排查信用風險。
2020年是全面建成小康社會和“十三五”規劃收官之年，也是推動重振國壽由開局起勢轉向攻堅突破的關鍵之年。中國人壽將堅定發展信心，保持戰略定力，勇于擔當作爲，努力開創重振國壽新局面，做黨和國家最可信賴的依靠力量。