她與員工集思廣益,決定雙管齊下,一方面建立網上直播,保持與顧客的交流互動,另一方面進行線上教學,讓課程不致中斷。
這些年來,許秀鳳不斷進修以充實學識精進手藝,並且爲了能將中醫保健知識與美容相結合而考取中藥鑒定師資格。
她也計劃明年開辦傳授無針埋線、頭療等養生知識與保健手法的新班。
1987年,她創立了永麗整體美專科美容院(Beauty Forever Saloon),率領手下訓練有素的美容師與理療師爲客戶服務,2009年再開設永麗學習中心,傳授本身的美容技巧與心得給員工和報讀課程的學員。
許秀鳳在線上授課。(圖/受訪者提供)
小檔案
回國後,她目前正在籌劃明年舉辦,屆時會有彩妝、化妝、淋巴引流按摩,以及紋繡等各方面的比賽,將開放給本地美容界人士參加。
許秀鳳原本就有舉辦大規模美容比賽的想法,剛巧今年中接到越南同行的邀請,她應邀在7月份與8月份前去出席越南與韓國聯辦的兩場比賽,借著當大會嘉賓的機會考察吸取經驗。
入行46年,專業美容師許秀鳳不忘初心,一直爲實現帶給每位顧客強健的身體與亮麗的外表而努力。
策劃明年舉辦美容比賽
冠病來襲也重創美容業,永麗朝美容與教學相輔相成發展的營業方針,突破疫情難關寫下漂亮成績單。
- 創業:1987年
- 行業:美容業
- 員工:20人
永麗的美容服務範圍很廣,護膚之外,還有爲保健訴求而設的按摩、撥筋、刮痧、泡澡、淋巴引流、芳香理療與2022最新緊膚理療等。
不曾線上授課的許秀鳳學會如何上網教學,讓學員邀家人朋友免費聽課,實用的課程內容(淋巴引流按摩促進免疫力是其中一項)吸引了這些旁聽生主動報名上課。
永麗美容院錦茂分院店面。(圖/受訪者提供) 永麗整體美專科美容院創辦人許秀鳳。(圖/受訪者提供)
許秀鳳透露,安全距離措施後來雖放寬,但由于尚不能出國旅行,很多人將原本要旅遊的開銷用來學習進修,永麗教學中心的學員比過去還多,她教導的芳香療法課程今年獲得政府批准津貼,非常受歡迎。另外有不少人將旅費用在享受美容保養護理上,美容院業績也隨著穩健上升。
疫情前,永麗雖然有在網上賣産品,但不很活躍。由于疫情不能面對面接觸,許秀鳳發動員工,通過直播示範基本美容手法同時銷售産品,教客戶如何使用産品自己動手護理,並提供將所購産品送上門的服務,此外,也錄制相關按摩保養短片在各社交媒體平台上分享,招徕顧客。
2020年4月初由于疫情嚴重,需除口罩進行的美容護理在安全距離措施管制下暫停約兩個半月,許秀鳳初時把業務停擺當作是集體休假,讓大家好好休息充電,但隨著管制期限延長,她意識到疫情不會很快成爲過去,必須有所行動以免陷入困境。
美容與教學雙線發展佳,許多學員成爲顧客,從課程了解護理的好處後,前來親身體驗:也有顧客參加課程,學成後還與家人親友分享。