移民局說，申請成功的長期准證者以往都必須到移民局大樓辦理手續以及領取准證。新措施落實後，從申請到發放准證的程序都將數碼化，意味著大部分申請者尤其是更新准證者無須再爲此前往移民局大樓。
移民局已通知公共機構、學校和外國使館這項改動。
若長期准證持有者不到15歲，他們的監護人有Singpass戶頭，同樣可在網上查看持有者的電子准證。
2月27日起，移民與關卡局不再發出實體的長期探訪准證、學生證以及眷屬准證，實體卡將被電子准證取代。
長期准證持有者若有疑問，可向親友尋求協助、通過移民局網站https://www.ica.gov.sg/feedbackform提交疑問，或者到移民局大樓四樓詢問。
移民與關卡局星期五（2月10日）發文告說，2月27日起不再發放實體長期准證，這一措施適用于移民局發出的長期探訪准證（Long-Term Visit Pass）、學生證（Student’s Pass）以及社會與家庭發展部發出的眷屬准證（Dependant’s Pass）。
長期准證持有者可通過MyICA手機應用、移民局網站或政府科技局的電子文件管理平台FileSG查看電子准證。持有者若有Singpass戶頭，也可通過Singpass應用查看准證。
2月27日前發出的長期准證仍然有效，直到准證過期或被取消。
長期准證數碼化後，將不再有遺失或損壞風險。持有者可將電子准證下載到電子設備，或者將准證打印出來保存。從網上下載電子准證的次數不限，有兩種格式供下載，即PDF和OA格式。
移民局發言人答複《聯合早報》詢問時說，若現有的長期准證遺失了，持有者同樣可在網上下載電子准證或打印，當局將不再發出實體卡替代。
此外，爲防止未經授權的登錄及個人資料被泄露，持有長期准證者若想查看和下載電子准證，須通過Singpass戶頭登錄MyICA應用、移民局網站或FileSG；若沒有Singpass戶頭，則須填寫外國身份證號碼（FIN）、出生日期、准證申請成功後發送到郵箱的獨有賬號，以及發送到手機的一次性密碼才能查看。
准證的真僞則可通過FileSG平台掃描電子准證的QR碼驗證，或者以OA格式上載電子准證到FileSG平台驗證。