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求助電話去年增兩成至25萬通 民防下月13日起非緊急事故不派人

2023 年 2 月 14 日 大金鹅

虛報電話自2019年持續下降後,去年稍升8.8%至6089通。

卲在忠指出,理事會將密切關注涉及電源的火災,這也是過去三年常發生在商業和工業場所的火患類型。

據了解,去年12月在亨德申組屋火患中殉職的19歲國民服役消防員吳宏澤,由于相關調查工作仍在進行中,因此沒有列入數據裏。

民防部隊星期一(2月13日)早上在烏美總部召開記者會,發布2022年全年數據。

若發現任何火災隱患時,公衆可通過myResponder手機應用,將相關照片或簡要描述發給民防部隊。公衆也可撥打民防熱線1800-280-0000或電郵[email protected]舉報。

其中,因電源導致的火患去年上升了18.8%,共228起。這些火患大部分是因爲線路或電器中的電力故障,或者電源插座過載引起。廢棄雜物造成的火患則下降31.7%,相信與當局加強宣導及公衆防火意識提高有關。

總體而言,去年有52%火患發生在住宅區,24.1%發生在非住宅區單位,23.9%發生在非建築區。

火患通報比前年略少 非住宅和非建築區火患增

民防部隊指出,非緊急電話增加的部分原因,是因爲有不少冠病患者撥電求助,救護人員到場後卻發現他們不屬于緊急情況,也無需送院治療。

在新加坡售賣的PMD和PAB,分別需獲陸路交通管理局頒發UL2272和EN15194安全認證。當局也正加強監管,以防堵不合規格的設備流入我國。

民防部隊提醒公衆須定期到車廠檢查車輛,確保車輛電源、引擎和燃油系統沒損壞,平日也要留意車輛有無異樣或出現漏油的情況。車輛失火的導因通常是引擎內過熱或電力故障所致。

受冠病疫情的影響,新加坡民防部隊去年平均每天接到704通求助電話,一年下來接到的求助電話超過25萬通,比前年多了超過兩成。爲了更妥善調度有限資源,從3月13日起,民防部隊將不再爲非緊急事故派遣救護人員。

根據2022年全年數據,去年有171人在火患中受傷,同比少了22人,在火患中喪命的則有六人。

框架推出初期,當局的做法是遇到緊急的情況時,先讓受過緊急醫護培訓的消防員先趕往現場施救。這項措施在2019年4月進一步修正,就算有救護人員到場,只要是非緊急事故,民防就不提供緊急送院的服務。

去年通過緊急醫藥服務電話送院的冠病陽性患者約有4870人次,疑似染疫者則有超過1萬9580人次。

活躍通勤工具的火患數量連續三年下降,民防部隊歸功于不同監管措施的成功落實,但提醒公衆在使用類似工具時仍應多加留意。

涉及活躍通勤工具的火患總數,從2021年的63起下降到2022年的42起,降幅達33.3%。2019年爲115起,2020年則有68起。

對此,全國防火及民事緊急應變理事會會長卲在忠說:“非住宅單位和非建築區的火患增加,有可能是由于去年放寬冠病限制後,商業活動恢複所致。理事會將繼續與民防和相關利益者合作,爲大樓業主及防火安全經理們舉辦消防安全研討會。”

這些非緊急事故包括過敏、輕微燙傷、曬傷和輕微跌傷者等。但民防部隊強調,行動控制中心的接線員將專業詳實地評估所有求救電話,徹底了解情況後再做判斷。

非緊急類電話則大增27.5%,從前年的9050通,增加至去年的1萬1538通,比2019年疫情暴發前的1萬零534通來得高,情況令人擔憂。

非住宅單位火患略升4.6%至434起。

有鑒于我國去年經曆數波疫情,緊急類電話去年就占了23萬9210通,比前年的19萬8967通多出20.2%,通報者大多遭遇醫療、創傷和交通事故。

發生在住宅區的火患有935起,同比減少7.4%。最常見的火患導因依序爲烹饪時無人看顧、電源、蠟燭和油燈等明火,以及煙蒂等余燼重燃。

去年6月,內政部已宣布打算不再爲非緊急事故派遣救護人員,民防部隊昨天確認從3月13日起實施。這些非緊急事故包括過敏、輕微燙傷、曬傷和輕微跌傷者等。然而,民防部隊強調,行動控制中心的接線員將專業詳實地評估所有求救電話,徹底了解情況後再做判斷。

民防部隊去年共接獲25萬6837通緊急醫藥服務電話,與前年的21萬3615起多出20.2%。

車輛失火事故大增31.6%

緊急醫藥服務處總醫務官陳凱揮上校說:“作爲保障措施,我們事後會再打電話給這些撥電者,以確認他們的健康狀況,並在必要時派遣救護車。這個計劃能讓當局更好地分配緊急醫療資源,優先用于危及生命的緊急情況。”

民防部隊去年共接獲1799起火患通報,比前年的1844起減少了2.4%,但發生在非住宅單位和非建築區的火患都有所增加,或與冠病措施松綁有關。

民防部隊去年也加強執行防火條例,一共展開1萬2792次檢查,並發出2330張火患危險通知書(FHAN)和1252張防火安全違例單(NFSO),因違反消防安全而被提控的個案有94起。

數據顯示,2022年涉及個人代步工具(PMD)的火患占14起,電動腳踏車(PAB)有21起,行動輔助工具(PMA)則有七起。

商業、工業及社交和公共場所的火患也都增加,但仍低于疫情前的水平。

陳凱揮也透露,民防部隊未來幾年將引入視頻及人工智能輔助分診系統,協助接線員遠程分析傷患情況。當局也籲請公衆在非緊急情況下勿撥打995,以便讓急需醫療救援或面對生命威脅者及時入院。

由于這類火患容易迅速蔓延,並造成嚴重傷亡和財物損失,民防部隊提醒公衆應該小心使用,丟棄時也要妥善安全地處置。

另一方面,車輛失火事故從2021年的155起,大增31.6%至2022年的204起。這與去年冠病措施松綁,更多車輛在路上行駛有關,但數量與疫情前不相上下。

過去,公衆撥打995求助電話時,當局都會按先後順序派遣人員,每起事故動用的資源都是一樣的。2017年推出緊急醫藥服務分層應對框架後,接線員可按照初報病情程序(Medical Protocol System)對求救情況加以分類,以更有效處理緊急醫療事故,調配合適的資源。

非緊急電話大增27.5%

非建築區火患共有430起,同比增加2.6%。其中,林火大幅減少40.8%至106起。

活躍通勤工具火患連續三年下降

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