他起初以爲是墨水印迹，或是其他東西，怎料仔細一看，發現疑是一只已經幹掉和被壓得如紙一樣平的蟑螂殘骸在餅幹上。
針對此事，食品局目前正在調查中。發言人受詢時表示，食品安全是所有人的共同責任。當局在制定以及監管的同時，食品經營者必須遵守條例，並確保良好的食品衛生以及准備過程。
若取得足夠證據，當局將毫不猶豫采取行動對付違規者。
當局建議公衆在遇到可能違規的食品經營者時，可通過網絡表格向食品局舉報。
食品局：調查中
《新明日報》根據合成（Hup Seng）網站上注明的馬來西亞柔州峇株巴轄（Batu Pahat）廠房的座機電話聯絡對方，當時一名接聽電話的女職員跟記者表示，指公司已對此事知情，並指會轉告給負責人，後者會跟《新明日報》聯系，但至截稿前仍未接獲答複。
“我通常每天早餐都吃這款餅幹，現在我再也不會吃了，太惡心了！”
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從照片可見，包裝上的保質期顯示是2023年12月10日。
他在帖文中寫道，他拿餅幹配著熱茶一起吃，正當要把餅幹放進茶時，突然看到有異物黏在餅幹上。
餅幹上有異物，男子定睛一看竟發現疑是已經幹掉的蟑螂殘骸，令他惡心直言“再也不吃”！
署名穆罕默德海克的網民于2月9日在臉書上發文，指自己在吃馬來西亞品牌合成（Hup Seng）的餅幹時發現上述情況。
根據他上載到臉書的照片，其中一塊餅幹上有幾處褐色的痕迹，看似是被壓扁過的昆蟲腳和身體。