參與計劃的商家包括零廢棄雜貨店UnPackt、二手服飾零售商Refash、運動服飾公司iRun，以及寵物用品店Good Dog People等，但報告並未點名公布個別業者的表現，而是以代號的方式呈現。
新加坡世界自然基金會與大華銀行、新郵政，以及環保包裝生産商“更好包裝”（Better Packaging）合作，在去年4月至9月間，推出“塑料行動”（Plastic Action）試驗計劃，有12家零售業者參與。
上網購物雖然方便，但是消費者在收到商品的同時，往往也會收到一堆的包裝材料。一項試驗計劃發現，若有得選擇，三分之一的消費者會選用可重複使用的包裝。
公衆向這些商家網購商品時，可以選用可重複使用的包裝。其中11家業者會爲消費者提供可重用的包裝袋，顧客收到産品後，再把袋子投入新郵政的郵箱歸還給商家。另一家業者則提供無包裝送貨服務。
不同店家的顧客對這項計劃的反應存有很大落差。除了其中一個商家無法如期展開計劃外，另11家的數據顯示，成績最好的商家，有高達62％的顧客願意嘗試可重用包裝袋，最差的只有6％。
世界自然基金會星期二（4月11日）公布的結果顯示，計劃推行期間處理的約1萬5000份訂單中，三分之一的顧客選用可重用包裝。在這5000份訂單裏，有四成的顧客歸還包裝袋。