新加坡醫藥協會連續第二年發表對本地七家提供私人綜合健保計劃的保險公司排名，調查發現仍然沒有保險公司能在一個月內完成賠付。
新加坡醫藥協會指出：“協會立場保持不變，只要醫生都遵循收費基准，保險公司就不需要委任指定醫生團。爲患者提供良好醫療服務時，目前制度造成不必要摩擦或阻礙。隨著保費繼續上漲，協會對病患是否有機會獲得醫療服務感到擔憂。協會將繼續監督醫療保險行業，幫助病患和醫生。”
新加坡醫藥協會是在今年2月17日至3月16日之間邀請本地醫生參與這項調查，對七家提供綜合健保計劃（Integrated Shield Plan）的保險公司在2022年1月至12月的九個主要標准進行排名。協會一共收到152份反饋，比去年調查的210份少。
友邦保險也在其中八項指標都取得最佳排名，包括新增的是否會向親友推薦向保險公司購買綜合健保計劃。保誠保險則被評爲指定醫生遴選標准最透明的公司。萊佛士周全醫療保險計劃（Raffles Shield）在其中八項指標位居榜末。
調查結果顯示，所有保險公司都無法在一個月內完成賠付，而且只有新加坡友邦保險（AIA）和保誠保險新加坡（Prudential）能在平均三個月內賠付。
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不過保險公司過去一年在指定醫生團的包容性、收費標准與衛生部的收費基准相比是否合理、以及是否阻撓病患找非指定醫生方面有所進步。