在現實中，大多數人對核心競爭力的認識是模糊的。他們認爲資本是核心競爭力，專家隊伍是核心競爭力，先進技術設備是核心競爭力，療效是核心競爭力，品牌是核心競爭力……事實是，這些只是構成核心競爭力的某些要素，不是核心競爭力！以上這些都是可以模仿甚至複制的，而核心競爭力是獨有的、排他的，不可模仿和複制，是一種創造持續競爭優勢的獨特能力。
那麽，作爲新興的民營醫院，如何在競爭中構建自己的核心競爭力呢？筆者認爲，最爲重要的是培養核心技術能力，核心技術是醫院存在的意義和生存的根本，具備核心技術能力對醫院具有無比重要的戰略意義。核心技術能力包括核心技術研發創新能力（技術儲備）和核心技術轉化應用能力（技術運用）。
雙管齊下打造核心技術儲備能力
理論歸理論，在現實操作中，我們還必須考慮實際情況。中國民營醫院的發展曆史只有短短20年時間，實際發展約10年時間，幾乎所有的醫院目前尚無自主研發能力，更多的是依靠現有技術的轉化運用，可以說，這是制約民營醫院發展壯大的根本原因。但是在打造民營醫院技術儲備能力方面也並非束手無策，確定核心目標以後，我們可以通過變通的方式彌補這方面的不足。這種變通就是：自主研發和技術購買雙管齊下。首先，自主研發是針對核心目標進行的疑難攻關，通過自建實驗室和研發中心，組建專家隊伍及研發團隊，開展基于經驗的總結創新，目標是獲得具有特效性的獨有的協定處方。其次，通過購買具有自主知識産權的科研成果，強化核心技術儲備能力，也可以與研究項目與醫院核心目標相一致的科研單位進行技術合作，保持相對穩定的技術研發優勢。
全力以赴打造核心技術轉化運用能力
核心技術研發能力是我們的弱項，所以充分發揮和強化核心技術轉化運用能力就是決定競爭取勝的關鍵。在這裏，我們從以下幾方面破解如何強化核心技術轉化應用能力。
1、核心技術定位
醫院所擁有的核心技術，如果要轉化爲市場核心競爭優勢，必須劃清核心技術定位。這種定位有兩種導向，即顧客（患者）偏好導向和學術原理導向。參與市場競爭，接近消費者、直接滿足消費需求爲第一要務。所以，需要轉化爲競爭優勢的核心技術，必須首先具備“顧客偏好主導”性。
2、核心産品定位
醫院的核心産品就是針對核心病種的服務技術，核心産品的定位實際也是核心病種的定位。換言之，醫院主要針對的病種是什麽，或者哪種或哪幾種疾病是醫院最具競爭優勢的領域。中國的民營醫院80%是以專科醫院的形式存在的，基本上走的是“大專科，小綜合”的模式，因爲這樣的模式有利于集中優勢資源突破市場。就算綜合醫院，也是以專科特色表現在市場競爭中的。所以核心産品的定位就是核心服務優勢的定位，這種定位是基于核心技術的，偏離核心技術的“多元化”經營，不可能具備核心競爭力。
3、核心服務能力
核心服務能力是核心競爭力的重要組成部分，是轉化應用核心技術最直接的能力。主要表現爲服務個性化與服務差異化。服務個性化是相對于醫院內部而言的；服務差異化是相對于醫院外部環境而言的。
醫院作爲技術性、服務性極強的單位實體，服務的個性化與差異化在競爭中顯得尤爲重要。個性化服務須因人、因病、因時、因地爲患者提供全方位的診療、護理及跟蹤服務，目標不是簡單的“以患者爲中心”一句空話，而是必須具體到“患者滿意”直至“患者忠誠”。患者忠誠是體現醫院核心競爭力的最高境界。另外，差異化是在核心技術應用過程中，明顯區別于競爭對手的服務優勢。在這裏需要強調的是，不是某種行爲或某種技術的差異化，而是基于核心競爭力不可模仿和複制的差異化。
4、核心價值觀
核心競爭力的本質是核心價值觀，而核心價值觀的最高境界，體現在“顧客忠誠度”上。不了解這一點，核心技術的轉化就沒有太多的實際意義，更談不上應用了。作爲醫院，筆者認爲，核心價值觀的體現還可以細分爲“患者忠誠”和“社會認同”兩個方面。
在這裏，企業形象（CI）、顧客滿意（CS）、顧客忠誠（CL）簡稱3S，筆者稱之爲“顧客導向價值鏈”，它是以CL主導的核心競爭力系統。作爲醫院，構建核心競爭力系統，必須以“患者忠誠”和“社會認同”爲主導性核心價值觀。
具體說來，患者忠誠是核心服務的目的和結果，表現的是基于患者的個體價值。但是我們必須明確，雖然民營醫院（盈利性）屬于企業性質，目的是獲取最大化利潤。卻也有別于普通的企業，醫院同時還體現一種社會公益性質，純粹以利益爲經營導向的醫院不可能普遍獲得老百姓的認同，那它就不可能真正具備核心競爭力。而正是這一點，現在的很多民營醫院經營管理者沒有引起足夠的重視，所以，除了拼殺之外，很多醫院不知道還有什麽更能體現醫院服務能力，更能表現醫院的社會責任感。
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