在收到每個月的電話賬單時,你是否會認真核對上面的每一項費用?你是否有遇到過一些“莫名其妙”的收費?
這些額外的費用竟然還是來自于你從來沒使用過的服務,甚至根本就不知道這種服務的存在。
最近,不少Singtel用戶就遇到了這種麻煩事!
最近,新加坡電信有限公司(SingTel)接到不少用戶投訴,賬單裏出現了一些他們從未使用和訂閱過的服務費。而且,這些收費的第三方服務還是在未經過他們的同意的情況下,莫名其妙訂地被訂閱了!
目前,新電信正在與其中一家手機內容提供商調查此事。
涉及此事的數碼服務公司TMT Connekt表示,發生這種事情是因爲,盡管數碼服務公司和電信公司進行了不少檢查,也實施了過濾程序,但是這些平台仍能通過惡意軟件偷偷地啓用訂閱服務。往往,一些無良的營銷人員就會這樣做。一旦用戶點擊這些載有惡意軟件的,用戶的手機系統就會受感染,然後在未經用戶的同意下就自行訂閱。
爲了解決這一問題,上個月起,Singtel已采取了新措施,讓用戶在購買或訂閱任何服務之前,必須輸入一次性密碼來確認訂閱。M1和Starhub也表示,只有在用戶完成多重步驟的購買程序後才會正式訂閱。
可即使如此,可是有不少用戶遭了秧。
到目前爲止,這一問題似乎還沒有被徹底解決。
所以,在這段時間,大家要多加小心,在上網的時候,千萬不要隨意點擊進任何。要知道,它有可能是惡意軟件發出來的!
如果你也是受害者之一,請立即聯系你的電信公司。
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