職場援助
勞資雙贏
系列
我國經濟正經曆轉型，人力部通過呈現工作與就業援助系列報道，介紹受經濟重組影響的員工如何獲得援助，重拾信心返回職場，繼續闖出一番事業。
人力部推出一系列就業援助措施，求職者可在符合個人志向及需求的情況下，讓有關單位“對症下藥”給予幫助，有機會從事理想的工作。
當局也爲求職者和雇主提供培訓、工資補貼，以及職業配對援助，以更好地幫求職者尋找適合的工作。勞動力發展局將繼續舉辦現場和虛擬職業展，幫助求職者與雇主更快配對。
黃偉曼 報道
蔡天泉（24歲）持有酒店和旅遊管理專業文憑，他在服完兵役後原本可申請到酒店或機場工作，但他卻不顧父母堅決反對，選擇踏入一個被一般人視爲“低薪行業”的工作領域，穿起長筒靴、戴上帽子，加入了園景業成爲“現代園丁”。
喜愛與花草爲伴，不想終日被困在冷氣辦公室內，是蔡天泉一心想成爲園林技師的主要原因。另外，他從來不認爲職業應分貴賤，若一個人下定決心把一種技術或一門手藝學好，就該獲得尊重。
他說：“我不認爲園景業是低下的職業。”
蔡天泉2015年10月透過國家公園局的一個園景學徒培訓計劃，加入了園景業公司茂盛（泉記）建築私人有限公司。盡管起薪比理工學院同系的其他同學低數百元，但當時職工運動所推行的漸進式薪金模式（Progressive Wage Model）正逐步啓動，蔡天泉可更清晰地看到自己加入園景業後的事業發展前景，也有信心能靠著努力，一步步提升技能，攀爬這個新的薪金階梯。
當局資助雇主培訓員工
在漸進式薪金模式下，政府目前規定注冊爲園景公司的一半本地員工，必須完成新技能資格（Singapore Workforce Skills Qualifications，簡稱WSQ）框架下的培訓課程，並在今年6月前，確保所有本地員工都達到新模式的培訓要求；政府在過程中也會以津貼方式，資助雇主送員工去培訓。這爲像蔡天泉這樣的園景業員工創造了不斷進修的機會，確保他們時刻掌握最新技術。
在本地，園景業、清潔業和保安業都根據漸進式薪金模式，制定有各自的薪金階梯，其宗旨是要提升這些行業工人的生産力，從而改善他們的工資情況。
以園景業爲例，約3000名本地園丁的起薪在漸進式薪金模式去年中實施後，都提高至最少1300元，比之前的基本月薪中位數1000元高出三成。
該模式也清楚地列出了園林技師的職業發展道路，讓雇主參考，如技師可在考取特定文憑認證後，在一定時限內擢升爲副督導員或督導員。蔡天泉就因表現傑出，去年底升職爲督導員，負責監督管理花圃的約15名工人，他的職責範圍也擴大，必須與客戶接洽和溝通。
這樣一來，蔡天泉的父母是否已改變原有的觀念？蔡天泉說：“50-50吧？但他們一開始反對我也料到了。我認爲只能逐步去調整與改善外界的看法。”
茂盛項目經理朱俊偉（36歲）長期以來也意識到，要讓園景業年輕化，就必須提升整體的行業形象，讓人們覺得加入這個行業的人“不是一般的園丁”，而是“花草專家”。
他指出，公司能在機械化與科技化方面注入投資，但最具挑戰性的是說服新加坡人這是個具吸引力的行業，從而減輕公司對外籍員工的依賴。所幸漸進式薪金模式的推出改善了這個情況，同時也讓客戶對他們所能提供的服務更具信心。
茂盛成立于1988年，主要提供園景護養服務，客戶包括樟宜機場。該公司有近500名員工，而本地員工當中，有大約10％是20歲至30多歲的年輕人。
朱俊偉指出，漸進式薪金模式對于公司裏較年長的員工也有正面作用。他說：“至少這改變了他們對培訓與技能提升的心態。公司早期提倡讓員工去上課時，這些員工原本都很抗拒和恐懼，但現在大家比較能接受了。”
提升技能推高生産力改善工資
什麽是漸進式薪金模式？
這個模式與員工生産力緊密挂鈎，宗旨是透過提升低薪工人的技能和推高他們的生産力，改善他們的工資情況。
在漸進式薪金模式下，雇主必須遵守一套行業標准，每當工人達到一個薪金水平，就必須探討如何進一步提升他們的薪金。
哪些員工獲益？
漸進式薪金模式涵蓋所有在清潔、保安與園景業的新加坡籍員工與永久居民。自時任全國職工總會秘書長林瑞生在2012年首次提出這個概念後，該模式分別在2014年9月、去年6月和去年9月，在清潔、保安與園景業實施。
政府爲什麽推出該模式？
清潔、保安和園景業都是工人容易受“便宜外包”（cheap-sourcing）沖擊的行業，外包合約一簽，工資調整的空間也受限，結果工人薪資的停滯影響了這些行業的形象，導致離職率高，雇主面對人手短缺問題。政府爲這些行業裏的工人制定更明確的職業發展道路與薪資准則，除了希望工人能獲益之外，也旨在提升行業整體生産力與形象。
至今成效如何？
根據人力部數據，至今年3月，漸進式薪金模式已幫助七萬名工人增加工資。
以清潔領域爲例，漸進式薪金模式于2012年首次推出前，該行業全職居民的工資中位數在2009年至2012年間每年只增長2％；但在2012年至2015年間，全職居民的工資中位數每年增長12％。
（本系列由人力部贊助）