以史爲鑒,可以知興替。現如今,連鎖經營已經不是一件什麽稀奇的模式,但是仍然撼動不了“21世紀最成功的商業模式。”
今天我們來解決以下四個問題,普及一下連鎖知識,認識一下連鎖的來龍去脈以及它的老祖宗:
1.什麽是連鎖?
2.連鎖從哪裏來?(連鎖的發展史)
3.從連鎖發展史總結出什麽規律?
4.連鎖涉及什麽行業?
什麽是連鎖?
有個誤區就是,很多人認爲多開幾家門店就是連鎖,多店就是連鎖,但是根本的概念就搞錯了。
我們看以下一張圖:
單店:個體模式,盈利模式單一,抗風險較弱的一種初級商業階段
多店:初具規模,但是連而不鎖,缺乏組織化、規範化以及系統化的發展階段。
那連鎖是什麽?
舉個簡單的例子:
開一家門店,賺10萬。
開10家門店,賺100萬。
開100家門店,還是1000萬嗎?
如果你覺得是的話,那連鎖的精髓你還沒理解,因爲連鎖的盈利模式是除了産品收益外,還有整合收益和衍生收益。
也就是說:
連鎖不是簡單的加法,而是指數暴增。
我們看一下連鎖定義官方的說法:
企業通過大規模生産,以標准複制、統一管理的方式進行直營和加盟擴張,從而實現規模收益的一種商業模式。
從中我們提取幾個關鍵:
標准化的關鍵詞:標准複制、統一管理
盈利模式的關鍵詞:規模收益
擴張模式的關鍵詞:直營和加盟
簡單來說:
企業如何複制?
複制之後如何盈利?
盈利之後如何擴張?
擴張之後如何管控?
從而形成連鎖系統:標准化體系、盈利模式、擴張模式、管控模式。
連鎖從哪裏來?
上面的連鎖的一些基本概念搞定了,我們再來看第二個問題:
連鎖從哪裏來?(連鎖的發展史)
當然不是從大唐東土而來
1859年,一家名叫大美國茶葉的商貿公司發展了連鎖,6年時間發展了26家門店,這就是公認的連鎖老祖宗,但是10年後的1869年這家公司改名爲:大西洋與太平洋茶葉公司。
緊隨其後的是一家勝家縫紉機公司,與大西洋與太平洋茶葉公司不同的是,1865年勝家就開始采取特許經營方式了。用我們現在的話來說:
大西洋與太平洋茶葉公司是直營模式,勝家是加盟模式,號稱連鎖加盟界的鼻祖。
我們看看,爲什麽這麽多模式,他們倆偏偏用連鎖模式呢?
首先大美國茶葉是當時市場占有率較低,市場規模也不好,所以爲了擴張其終端銷售渠道,于是采取了連鎖經營的方式。
同樣的,勝家縫紉機,爲什麽一家制造業企業他會選擇做連鎖,當時的情況就是勝家縫紉機的産品太過于超前,消費者不買單怎麽辦,于是爲了提高消費者的認知,采取了品牌連鎖,占據消費者心智。
直到1959年,國際特許經營協會成立,簡稱IFA,目的就是爲了規範特許經營在國際上的運用。從第一家連鎖企業到IFA的成立,整整相差了100年。
20世紀50年代,麥當勞、肯德基引入連鎖經營體系,公司得到迅速發展同時完善連鎖經營業態。
20世紀60-70年代,連鎖經營以其特有的生命力,沖破貿易保護主義的籬笆,從美國向世界各地蔓延。
1961年,台灣的正章洗染店,第一次采取了直營和加盟並行。
1963年,日本成立了第一家連鎖經營性質的連鎖店–“不二家”西式糕點咖啡店,開始抛棄傳統的直營式連鎖經營業態。
70年代以後,日本的連鎖經營以零售業和飲食業爲中心迅速發展起來,並形成了自己的連鎖經營體系。
從80年代,全球連鎖經營飛速發展,美國幾乎每6.5分鍾就有一家連鎖店開業;馬來西亞、新加坡連鎖經營已上升爲這些國家的國策。
我們來看看連鎖經營在中國的發展:
中國香港興起,20世紀60年代東江菜館是香港飲食業連鎖經營的第一家,70年代,除了飲食業和超市,服務型的企業也開始采取連鎖。
中國大陸興起,不得不談肯德基和麥當勞,肯德基是1987年進入中國市場,而麥當勞是比肯德基晚三年進入中國市場,如今中國市場,麥當勞不如肯德基,但是全球市場,肯德基在麥當勞面前還是個“小孩子”。
只能說肯德基更迎合中國市場,畢竟肯德基可以吃到豆漿和油條。
1991年,東莞市糖酒集團旗下的一家美佳超市在虎門開設第一家門店,2年內,發展18家,並突破7000萬銷售額。
也許大家不認識這家連鎖企業,但是如今的美宜佳便利店,大家肯定耳熟能詳,全國12000家門店。
同年,在上海,5月上海連鎖超市領頭羊,聯華超市成立,9月,華聯超市成立,2年11家門店,1993年,華聯超市成立3年,門店指數暴增,迅速發展300多家門店。
也就是說,標志著連鎖經營在中國慢慢普及和發展。
連鎖經營在中國火爆起來,連鎖經營已遍布整個第三産業的幾乎所有行業,特別是被廣泛地應用于服務業領域。
連鎖經營正迅速成爲中國最具獲利能力的投資方式和創業途徑。中國發展連鎖經營的時機正在成熟,中國是世界上最大、最富有潛力的連鎖經營市場。
總結
連鎖的發展史大概講完了,不過你能從連鎖發展史總結出什麽規律嗎?
團長接下來爲大家總結了以下三個規律:
規律一:連鎖是一種組織形式
連鎖,不是一種商業模式,不是一種營銷渠道,而是一種組織形式。例如:
一家網店複制裂變爲十萬家網店;
一家門店複制裂變爲一萬家門店;
一家公司複制裂變爲一千家公司;
一家工廠複制裂變爲一百家工廠,都需要采取連鎖的組織形式。
尤其在食品、零售、餐飲業爲代表:
上海“榮華雞”
河南“紅高粱”
上海“華聯”和“聯華超市”
他們將連鎖經營推送各個領域,從國外到國內,連鎖經營不僅局限快餐業、家電業、汽車業、零售業,也涉足了服務業。
規律二:連鎖企業起步是具有一定偶然性的
從各國的連鎖經營曆程來看
美國:開始于茶葉,零售業
日本、香港:餐飲業
大陸:工業品、銷售領域、服務業
爲什麽是偶然?
因爲這一行業在當地競爭比較激烈,企業出于市場拓展和品牌角度,采取了連鎖經營,上面也說到,大美國茶葉是出于擴大銷售渠道而采取連鎖,勝家縫紉機是出于産品超前而采取了連鎖經營。
規律三:連鎖經營與行業沒有必然的關系
舉個簡單例子:
①做餐飲的肯德基連鎖模式,思路來自于機械大生産的流水線。(標准化複制)
②而做服裝的海瀾之家托管模式,思路來自于餐飲企業肯德基。(托管模式)
連鎖經營與行業無必然聯系,連鎖經營作爲經營模式,不能簡單從商業層面去理解,不然會束縛,連鎖邏輯是一樣的,所謂隔行不隔理。
如果說要有連鎖與行業有聯系的話,那只能說,哪些企業更適合做連鎖。
看完上面的連鎖發展史以及連鎖的基本概念,請思考:
連鎖涉及什麽行業?有什麽原型嗎?
關于連鎖經營,你了解了嗎,那麽連鎖大系統如何建立,戰略,模式,標准化到落地,請看連鎖教父馬瑞光老師的《連鎖大未來》和《如何全面構建標准化體系》