這項由物流公司Park and Parcel提供的服務,吸引家庭主婦和退休者加入,把住家變成取貨站。該公司創辦人之一的司徒振陽認爲,隨著共享經濟蓬勃發展,越來越多人更願意共用資源,相信未來有更多住家加入成爲取貨站。
電子商務市場日益壯大,本地物流公司開發新的取貨方式,讓網購者的鄰居家成爲取貨站,爲他們提供更多便利。
這項由物流公司Park and Parcel提供的服務,吸引家庭主婦和退休者等加入,把住家變成取貨站。每代收一份包裹,他們能從中賺取一元費用。
網購者只需輸入住家郵區編號選擇最靠近的取貨站,再付2元5角費用,系統便會提供一個編號。網購者在購物網站結賬時,填上編號和輸入代收站地址即可。
當包裹抵達取貨站時,系統會通知網購者前往領取包裹,由網購者安排領取時間。
這家公司由張偉傑(28歲)、陳彥宏(29歲)和司徒振陽(32歲)創立。自今年1月投入服務以來,所提供的100個取貨站當中,40個屬于住家,其余是商店和咖啡館。該公司預計今年取貨站將增至300個。他們正與中小型物流業者合作,增加包裹量和收入來源。
張偉傑說,公司希望網購者未來無需步行超過一公裏,即可領取包裹。爲確保代收者有一定收入,目前每座組屋只限有兩家取貨站。
司徒振陽則認爲,隨著共享經濟蓬勃發展,越來越多人更願意共用資源,相信未來有更多住家加入成爲取貨站。
他說:“我們也間接促進‘甘榜精神’,鼓勵鄰居之間多交流,同時解決無人在家簽收包裹的問題。”
黃金慧(32歲,空姐)是其中一名使用者。她和父母因爲工作關系,常常沒有人在家接收包裹,需要特地到郵政局去領取。“現在我只須到隔兩座組屋的鄰居家領取包裹,十分方便。”
黃秀梅(57歲,退休人士)去年底因腰痛辭去工作,今年1月經孩子鼓勵,把住家設爲取貨站,每月代收20至30個包裹。
她說:“我認識到更多鄰裏朋友,也有機會在家賺點錢。”
與商家合作提供領包裹服務需求大增
另一方面,其他物流公司也相繼推出包裹儲物系統,或與商店合作提供領取包裹服務。受訪業者表示,近幾年相關需求有大幅增加趨勢。
敦豪速遞(DHL Express)發言人指出,自2014年與職總平價合作社旗下便利店合作後,自取包裹的數量從每月15個,增加至現有的超過400個。
新郵政的包裹站(POPstation)目前則遍布全島143個地點,並留意到網店和顧客選用包裹站送貨或退貨有上升趨勢。
發言人說:“過去兩年,由包裹站代收的包裹數量增加近200%。隨著網購增加,預計有更多消費者選用包裹站取貨。”
除了自家包裹儲物系統,物流公司Ninja Van在2015年推出Ninja Collect服務,讓消費者在六家商業夥伴開設的連鎖店取貨。
Ninja Van目前已有120個取貨地點,希望今年底增加一倍。公司發行地點主管周衛指出,集中同個地點的包裹使送貨過程更有效率,把送貨不成功的次數減少10%至15%。