雙方針鋒相對,圖源聚劃算小二、拼多多小二微博
拼多多小二提到的淘寶特價版,在3月26日正式上線,淘寶同時宣布了“超級工廠計劃”和“百億産區計劃”。無論是命名,還是扶持産業帶工廠,都顯露出濃重的火藥味。
如今,淘寶、拼多多、京東三者在下沉市場的競爭已經趨于白熱化,三者的動作可以說是步步緊跟,在爭奪用戶、商家、工廠資源方面都在激烈交鋒。
“商戰”伴隨著“輿論戰”,你來我往,好不熱鬧。
在昨晚,拼多多小二再發文,直指阿裏巴巴買黑稿抹黑拼多多,“萬一拼多多不小心從原本你們精心設計的‘假貨山寨’泥潭裏爬出來,讓公衆覺得印象變好了,這可怎麽辦。”
事實上,拼多多從去年延伸至今的“百億補貼”,主要針對的是3C數碼等高單價的正品,除了開拓一二線市場外,也在試圖擺脫“假貨山寨”的標簽。
圖源JHS小林微博
拼多多小二“PDD樂福”的微博很耐人尋味,其僅有的三條微博均矛頭指向阿裏,分別發布于2019年4月3日、2020年3月15日、2020年3月25日。
戰火初起,是去年4月2日,網紅店主趙大喜在微博發聲,稱其淘寶店的文案、圖片被拼多多複制,拼多多“大喜服飾旗艦店”店鋪信息及貨品均爲假冒。
一天後,“PDD樂福”在微博回應,稱拼多多“大喜服飾旗艦店”打七折在售商品均爲正品促銷,消費者在該代運營店鋪下單後,與大喜全網最大店鋪是同一盤貨、是同一發貨地址,並稱趙大喜作爲全網頭部紅人商家依然沒有實力去拒絕強大平台強加的“選戰”,這篇文章是“被迫發出”。
除此之外,“PDD樂福”還提到,被強制“二選一”的品牌商還有戴爾、Lee。
雖然沒有明確指出“逼迫”大喜的是哪家平台,但依舊指向明顯。
在去年6月底傳出阿裏有意獨立聚劃算時,據新浪科技報道,同一天,拼多多積極應戰,透露將成立“秒拼”事業群,並強調“一對一單挑聚劃算,突破圍剿”。
拼多多正也對一二線城市用戶蠢蠢欲動。
在去年以來的百億補貼中,拼多多加碼補貼力度,通過iPhone、戴森、任天堂Switch健身環等高端産品的燒錢補貼來換取中産階級用戶的信任,撕除原先的“假貨”標簽,進行平台升級。
雙方的防禦和進攻並舉,在深入對方腹地時,摩擦在所難免。
值得留意的是,兩家目前都未針對現有的爭論進行正面回應,而是通過“JHS小林”和“PDD樂福”兩個“小二”賬戶來進行隔空喊話式的發聲和反擊。
這兩位小二的“口水仗”,似乎吹響了又一次交戰前的哨聲。
下沉市場的角逐
拼多多誕生于流量紅利尾期,從一開始就將視線放在下沉市場。
在拼多多的迅猛發展期,淘寶在2018年3月開啓了淘寶特價版公測,玩法與定位與拼多多相似,同樣主打極致性價比,被外界看來,是意在“阻擊拼多多”之舉,但遲遲沒有正式推出。
在2018年上市之前,通過去中心化的模式,依靠“極致低價+社交引流”,拼多多“拼”出了三億用戶,而如今已經坐擁近六億用戶。
去年年中,拼多多推出百億補貼狂圈了一波用戶。
拼多多財報的數據顯示,在去年6月推出百億補貼之後,拼多多2019年第二季度活躍用戶爲4.83億,相比于第一季度的4.43億環比增長3990萬,第三季度活躍用戶暴漲至5.36億。
百億補貼卓有成效,其他平台開始出手。去年雙11期間,京東推出“百億補貼”,雙12期間,聚劃算正式跟進“百億補貼”。
圖源淘寶微博
而拼多多凶猛的姿態,讓京東和阿裏不得不跟進。事實上,三家這兩年在下沉市場的動作很相似,效果也不錯,下沉市場帶來了大量的新增用戶,這刺激著它們不斷加碼。
戰事升級
如今,電商平台的爭奪戰,已經從用戶、商家,蔓延到了廠家。
“一是讓低線城市及鄉村消費者能夠買到質好價優的商品;二是爲品牌和商家贏得更多的消費者搭建平台,以低線市場的消費者爲核心;三是幫助中國的制造企業轉型升級,同時幫助中國更多原産地農産品上行。”這是淘寶總裁蔣凡曾經提到的聚劃算三大未來發展目標。
聚劃算百億補貼通過簡單粗暴的“全網最低價”和鋪天蓋地的廣告搶占用戶心智,並且在整合原先促銷平台之後,將關注促銷的流量聚合在首頁左側,爲品牌曝光量加持。
淘寶特價版2018年排名趨勢,圖源七麥數據
這意味著其在進行了兩年的公測之後,淘寶最終打算以獨立的App與拼多多進行競爭。
關于淘寶特價版在阿裏的位置,阿裏巴巴集團副總裁、淘寶C2M事業部總經理七公曾對外做出過解答:“淘寶特價版是阿裏的C2M戰略的一個組成部分,上面的體驗和貨品都會更加集中、聚焦。而在其他的端上都是一些體驗和用戶的精准需求的延展。”
開啓C2M戰略或許也與競爭對手有關。
去年12月,拼多多副總裁井然曾公布過“新品牌計劃”的年度成績單:截至2019年9月底,“新品牌計劃”正式成員已達85家,超過800家包括知名品牌在內的企業參與了C2M定制化生産,推出超過1800款定制化産品,訂單量超過7000萬單。
從科技零售向零售科技轉型的過程中,供應鏈能力成爲京東的核心關注點,以此爲核心,京東打造了C2M定制模式和産業帶拓展計劃。