日前有洪姓家長網上發貼文和視頻投訴醫生失責。家長指女兒求醫時苦等三四個小時，醫生卻告知還需再多等兩三個小時。家長帶女兒回家後，隔天出現癫痫症狀。
鄧玮婷 李思敏 報道
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針對有家長上網投訴竹腳婦幼醫院醫生失責，院方調查後表示，醫生在提供醫護和確保病患安全方面沒有疏失。
洪姓家長（29歲，行政人員）日前在個人面簿網頁上載貼文和視頻，指本月13日帶女兒到竹腳婦幼醫院求醫時，等了三四個小時。而後，黃姓醫生（Peter Wong）告訴她孩子病情不嚴重，院方需先照顧情況更緊急的病患，讓她再多等兩三個小時。“醫生還告訴我們，如果不要等，可以取消（求診），到其他診所。”
這名母親後來告訴《新明日報》，女兒1歲多，早前曾發高燒，但情況已穩定。事發當日女兒上吐下瀉10多次他們才會去醫院。得知需要再等兩三個小時後，他們決定離開。豈料，隔天早上女兒突然眼珠上揚，臉色發紫，整個人顫抖，甚至一度失去意識，出現癫痫症狀。
女童的父親立刻爲她進行心肺複蘇術，並召來救護車。女童再度被送入竹腳婦幼醫院的兒童急診室，當時情況穩定。她留醫一晚後，隔天獲准出院。女童母親不滿醫生沒有檢查就判定女兒病情不危急。
竹腳婦幼醫院昨天貼文表示，經調查，醫生沒有疏失。
院方說，女童13日到急診室時，被測出發燒，但除此之外，情況大致穩定。當班的兒科顧問醫生因理解等候時間長會對家屬造成不便，所以試圖向家長解釋，指急診室有其他病患情況更危急，需優先護理，但醫院會盡快爲孩子看診。
院方：女童當時病情穩定
若惡化醫生定爲她治療
除了強調黃醫生是個有經驗且受敬重的醫生，醫院貼文也指出，女童當時病情穩定，並無危險，但如果情況有變或病情惡化，醫生定會及時爲她治療。“據我們了解，病患在院方可以進一步進行檢查前就已離開急診室。”
竹腳婦幼醫院也說，醫院的首要考量是爲患者提供妥當和及時的治療，因此緊急病例將獲優先照看。“醫院致力于改善病患的求醫體驗，但家長和看護也要負責任並體諒院方，讓醫護人員能執行他們的任務。
本報昨天試圖聯系女童母親，但至截稿爲止未獲回應。女童家長也將上述貼文取下。
女童家長的投訴引起網民熱議，有者聲援家屬斥責醫院，有的則力挺醫院優先照顧病危者的做法。一名自稱醫院職員的網民更貼文指，孩童出現熱性痙攣不會危及生命。
健橋藥房醫生蔡添榮受訪時也解釋，熱性痙攣在五歲以下孩童身上較常見。“一般是孩童體溫急速上升或下降時才會發生痙攣，不過這個情況本身不會造成生命危險。家長需要注意的是孩童有沒有嘔吐，確保孩童沒有被嘔吐物咽到或因痙攣咬到舌頭。”