隨著我國邁向智慧國,本地購物商場也推陳出新,更多商家將實踐概念和科技融入運營模式。
經過一年的翻新工程,啓彙城一(Fusionopolis One)的零售墊樓(retail podium)以新面貌面向緯壹科技城(one-north)的5萬名上班族和住戶。
這個由裕廊集團管理、占地2萬3900平方米的零售墊樓爲下一代點子提供測試平台。
裕廊集團代署長(産業方案署)黃佩瑩說,在緯壹科技城工作的國人走在數碼科技前端,總是在尋找新點子。
她說:“我們鼓勵商家和科技通(tech savvy)的社群試行新概念和體驗。”
《聯合早報》昨天(5月14日)走訪零售墊樓,了解幾家商家爲消費者創造的新體驗。
例如,本地餐飲連鎖店“豆先生”(Mr Bean)首次設立電子點餐處,提供二維碼付費方式。
韓式發廊K-Cuts則首次采用擴增實境(augmented reality)爲客戶創造新體驗。客戶可通過視覺鏡子“試試”不同的發型,選擇自己喜歡的發型。
超市冷藏公司(Cold Storage)也推出全新的零售概念“用餐、飲酒和聚會”。
消費者有多種即食餐點(Ready-to-Eat Meal)選擇,可自創沙拉和日本便當,還可在超市內用餐。
有趣的是,這家冷藏公司分店設有兩間會議室,供開會或小聚會使用。只要在超市消費滿一定金額就能免費使用會議室,人們可通過網上或掃描二維碼預訂。
牛奶公司(Dairy Farm)董事經理吳惠籠接受《聯合早報》訪問時說,許多緯壹科技城的購物者屬于專業人員、經理、執行員與技師(PMET),以及研究員和起步公司創業者,因此在超市內設立會議室能爲他們提供便利,讓他們邊開會邊用餐。
零售墊樓也設有1600平方米的社區空間和設備,裕廊集團打算在此舉辦藝術和設計快閃展覽和主題市場,營造活躍社區。例如,從即日起至本月29日,零售墊樓晚上舉行快閃燈光藝術展。