黃康玮 報道
千禧一代私人銀行客戶背景更多元化，而且各有志向，因此銀行須采用先進科技並提升顧問技能，才能夠滿足未來一代的需求。
中國建設銀行新加坡分行總經理任冬豔在一個研討會的討論環節中說，對千禧一代提供的服務不僅是財富管理，也應該貼近他們的興趣和理念。
她說：“我們應該改變觀點，多聆聽他們、了解他們，甚至向他們學習，因爲他們是未來一代。”
她以三個特征形容中國千禧一代。她指出，這一代在高度銜接的世界成長，而且獨生子女政策塑造的環境讓他們可追求高素質生活。此外，他們的世界觀和上一代不同，因此銀行服務需求也不一樣。
昨天舉行的《亞洲私人銀行研討會》由建行和歐洲貨幣（Euromoney）機構投資者集團聯辦，今年邁入第二年，吸引超過260名私人銀行業者和代表參與。
在“滿足下一代的私人銀行業務需求”的討論環節中，瑞士信貸（Credit Suisse）新加坡首席執行官馬傑明（Benjamin Cavalli）也表示，世界各地千禧一代特征相似。
他說，未來數十年會有超過16萬億美元（約22萬億新元）的財富將轉手下一代。
“無論你喜歡與否，私人銀行下一個趨勢是采用科技，這能提升客戶體驗。”
除了采用科技之外，來自六家銀行的代表在討論會也指出，提升員工技能讓私人銀行抓緊未來機會。
新加坡金融管理局金融中心發展司司長唐菱霙在活動開場致詞時，也強調提升技能的重要性。
她引述金融學院（IBF）和該局今年4月聯合發布的調查報告說，在私人銀行領域的12個工作職務中，有四個職務被新興科技影響的程度甚大——交易員、交易處理員、交易後期專員，以及交易後勤專員。
“就算某個工作職務受科技影響不大，但若員工采用科技，可能會取得更大的成效。”
建行私人銀行
繼續取得良好成績
另一方面，建行營運業務總監牟乃密致詞時說，雖然宏觀經濟形勢複雜多變，而且金融市場也有波動，但建行私人銀行更堅定地爲客戶服務，並繼續取得良好成績。
截至今年上半年，建行私人銀行管理資産總額超過1.5萬億元人民幣（約2914億新元），高于去年同期的1.32萬億元人民幣。
牟乃密說，建行私人銀行會保持穩健財富管理風格，並通過多方面支持企業客戶永續經營、創新發展，以及爲客戶爭取跨周期的優異回報。