鄭明杉
上市餐飲業龍頭老大珍寶集團創始人黃南德、上世紀70年代旅遊業風雲人物文娛機構創辦人章金福,如今都已是高齡80多歲。
兩人自幼家貧,都因社會動亂曾到柔佛深山密林中避難當「野童」,壯年時單槍匹馬勇闖獅城,事業各有輝煌成就。
黃南德開餐館無心插柳柳成蔭
提起辣椒螃蟹,海內外食客都會聯想到本地知名老牌海鮮餐館珍寶(Jumbo Seafood)集團,其中單是辣椒螃蟹和黑胡椒螃蟹,每天可熱賣整公噸。
發展至今,集團旗下除珍寶海鮮,還有珍寶火鍋、黃亞細肉骨茶、醉花林品潮軒、J Cafe、博多拉面館,以及新加坡海鮮共和國等,在本地就有10多家分店,每天平均可接待的食客超過7000名。
2015年底,珍寶餐飲集團于凱利板挂牌上市,每股發售價25分,目前的股票市值估計2億5000萬元,穩居上市餐飲業的龍頭老大。
珍寶集團創辦于1987年,創業老板黃南德今年82歲。當年,他的祖父黃成就帶著當時12歲的父親黃書強和九歲的母親(童養媳)洪亞英南來,然後輾轉到柔佛笨珍,以割膠爲生。九歲時,黃南德開始幫忙父母割膠,每天一大早,就得摸黑幫忙收集膠汁,白天就種菜、爬上椰樹采椰花。
黃成就是地下抗日部隊的中堅分子,被日軍帶走後就下落不明,黃書強連忙安排黃南德母子躲入深山野林,靠著野菜野果、溪中捕魚,度過多災多難的10多個月。
十四五歲時,父親認爲孩子多少要念點書、會認字,于是爲他報名上學。黃南德穿著無袖破背心、赤著腳到大同學校上課。學校教師見他這樣的情況,立即跑回家拿了一件有袖上衣和一雙鞋子,讓這個班上的超齡生穿上。
不過,書也只是念了幾個月,黃南德就因沒錢交學費,不得不退學。他憶述:“當年失學是百般無奈。小時候我喜歡打乒乓,在學校看人打乒乓,有時會被其他同學趕走。當時雖然少不更事,不過那股難受的滋味至今記憶猶新,也激發我日後一定要出人頭地,千萬不能被人看不起。”
離開窮鄉僻壤 到新加坡投靠表姐
念書時,黃南德才有舊鞋穿。他常苦笑說:“沒錢買鞋,赤腳走路倒不是壞事,它把我的腳皮磨得像鐵皮那樣,走在雜草叢生、蛇蟲出沒之處是‘刀槍不入’‘百毒不侵’。”
十七八歲時,黃南德決心走出窮鄉僻壤碰碰運氣,穿著背心短褲只身到新加坡投靠表姐,在她的馬吉街(Market Street)巴殺雜貨店裏幫忙。棲身在店裏,他每天工作12小時、一年做足365天,只在年初一關門休息,每月工資40元。
在創業之前,黃南德于1962年考到德士執照後,在大街小巷駕德士至少六年。在那個警察穿短褲的年代,按程收費一英裏是四角,從芽籠到丹戎巴葛的散客每人車資是三角,從早上四時出車、下午四時收車,一天下來也有四五塊錢的收入。
黃南德說:“我的第一個孩子就在那個時候出生,家中經常是沒有隔夜糧。有一次我不得已向大耳窿借了50塊,講好一個月每天還兩塊錢。下午收車添滿油,在油站還了兩塊錢給等收債的大耳窿,基本上是所剩無幾。不過,我總覺得只要有份收入穩定的工作又不怕辛苦,艱苦的日子總會過去,曙光總會出現的。”
節衣縮食了好幾年,30多歲的黃南德終于雲開見月,在建築業、裝修業賺到第一桶金。與人合資在武吉知馬建造的共管公寓,他至今還是其中一個單位的業主。
四處找美食 肉骨茶店結識死黨
黃南德生性愛吃,也到處找好吃的,最常光顧黃亞細肉骨茶,並在肉骨茶店裏結交了許多愛吃、愛喝的死黨。
1987年,剛滿50歲的黃南德和“志同道合”的10多個朋友湊足40萬元,頂下東海岸勿洛海邊原名“美人魚”的餐館,開設了“珍寶海鮮”。
他說:“我們的目的不是爲了賺錢,而是想把餐館當作私家廚房,招待朋友供應酬之用。一開始小虧了好幾年,不過最後卻是無心插柳柳成蔭。”
今日,辣椒螃蟹、黑胡椒螃蟹、泰式咖喱螃蟹等是珍寶集團的熱賣招牌菜。每天進貨的螃蟹約一公噸,數量之大是新加坡之首,接班人黃建銘因此有餐飲業“蟹王”之譽。吃螃蟹少不了啤酒,僅東海岸老店的最高紀錄就是一晚熱銷18大桶,每桶100杯,合計1800杯,而老店每天可賣掉三四成的螃蟹。
經營餐飲業二三十年的黃南德,三言兩語便總結了成功的三大要素:一是餐桌上的東西要好吃、二是價錢要公道、三是服務要到位,地點要適中。
章金福輸掉生意沒輸掉誠信
四五十年前,文娛遊覽機構(C&E)在東南亞旅遊業界是個響當當的金字招牌。旅遊業先驅章金福在上世紀70年代大力推動集體結婚,先後辦了八屆活動,吸引近千對新人參加,帶動東南亞集體旅行結婚的熱潮,他對事業的熱情一生述說不盡。
章金福祖籍福建安溪,在柔佛居銮郊區偏遠樹膠園出生,四個兄弟姐妹中排行老三。父親以割膠爲生,住家旁就養些雞鴨和豬、種些蔬菜,家裏還有幾輛腳踏車,算是個小康之家。不過,當父親一卷入親共活動後,全家就陷入多災多難的境地。
他憶述說:“我父親其實不是武裝共産黨,只是常幫那些在森林中出沒的武裝分子買些幹糧和日用品,夜深人靜時馬共就偷偷來取貨。我念小四時,馬來軍團突然發動剿共行動,馬共退守森林深處,一家大小也跟隨馬共跑進森林躲藏。被列爲親共分子的父親隨後被捕,關進吉隆坡半山芭牢房達七年之久,最後被遣返福建。”
其實,章金福也因“政治思想”問題,曾在牢裏度過六個月。在居銮中華中學念書時,他是思想積極的學生,總想幹一番驚天動地的事業。當時他是班長,也是學生會會長,經常發動組織手抄和分發傳單;高一時,他被列入黑名單,只好再次離開家鄉,逃到新加坡,寄宿在姐夫的姐夫家中。
躲躲藏藏了一段日子,章金福最後還是被逮捕,在中央警署拘留所度過六個月。人民行動黨上台執政後沒多久宣布大赦政治犯,24歲的章金福才重見天日,時爲1959年。
他說:“我住的是‘單人房’,不得和其他人接觸,經常被轟炸式審問,唯一能翻閱的是姐姐送來的英漢小字典。我雖然是在苦難中長大,不過這樣的精神‘虐待’還是一言難盡。”
窮苦小孩早當家,12歲喪母的章金福,從小就得在清晨四五點起床幫忙割膠收膠。他曾在居銮咖啡店當過幾年雜工,也在戲院賣糖果瓜子,晚上布條一拉就在攤子旁過夜。在念中學時,他早上兼派報,有空時教點補習,也到英軍廚房當助手。
1958年在新加坡避難期間,他曾在白沙浮擺攤,專賣當年的一些紅色禁書。出獄後,章金福總算找到一份較固定的工作,在《民報》當廣告招徕員,每天騎著腳踏車四處招廣告。
工余時,他報讀新民中學的黃昏班,完成高三課程,也報讀義安學院商科、修讀香港中文速記函授專業課程,並在成人教育局擔任兼職教師,每逢周末和星期天授課中文速記。
《民報》出版的另一份刊物是《行動周刊》,主編是前文化部長易潤堂,當廣告招徕員不但讓章金福結識許多商場老板,也受到社會名流和政治精英的潛移默化。
1963年,他接手文娛遊覽機構,當起老板。他說:“我有多重身份,是受雇的廣告招徕員、兼職教師、進修班學生,以及旅行社老板,可說身兼四職,這是我最充實的人生階段。”
另一個影響章金福一生的是太太鄭寶莉。事業剛起步時,他不再棲身親友家,而到芽籠租房,過單身漢的生活,十八九歲的丁加奴少女鄭寶莉是他的“屋友”,經常爲屋友煮些紅豆湯、綠豆湯。兩人日久生情、如膠似漆。
鄭寶莉透露:“老章啊一直忙著自己的事業,訂婚四年後才娶我進門。”
早期的文娛遊覽機構專辦馬來半島旅遊,那個年代流行一日遊。章金福租用中型旅行車組團遊馬六甲、哥打丁宜、波德申等地。1970年,日本主辦萬國博覽會,給文娛遊覽機構帶來商機。1976年至1978年是文娛遊覽機構的黃金時期,每年營業收入達三四千萬元。在那個數十萬元可買一棟半獨立洋房的年代,三四千萬元是個驚人數目。
當旅行社業務不斷突破、有了大筆流動資金後,章金福開始進軍房地産市場,除了在珍珠坊購置辦公室,在黃金地段烏節路興建C&E購物中心外,也在吉隆坡、新山投資房地産,在香港則有一座170間客房的酒店。至此,文娛遊覽機構成爲東南亞最具規模的旅行社。
1979年,章金福合作多年的親密夥伴突然另起爐竈,開設自己的旅行社,直接和文娛遊覽機構打對台,拉走一大批客戶和職員。
還債心切變賣房地産套現
在公司面對千萬元巨額債務時,章金福最先想到的是變賣可套現的房地産,珍珠坊二樓的辦公室就這樣轉讓給華航,最後連自己名下的華登嶺半獨立洋房也得賣掉,全家人搬到武吉知馬、月租350元的三房式組屋。
他說:“我一時還債心切,單是新加坡公司就有七八十個員工的工資要發。”
“其實,如果我想辦法把賬期多拖三幾個月,和債方商談可行解決方案,只要能挨過三幾個月,變賣房地産的價值就大不相同,公司就可渡過難關。”
旅行社停業,章金福雖然輸掉生意,卻沒輸掉他一生堅持的“誠信”。
他常說:“在最困難的時候,我從不逃避責任,即使公司停業,也沒有一個C&E的旅客流落海外。我是個受人尊敬的失敗者。”
總結一生的成敗,他言簡意赅地指出:“做生意不可要求太高、野心不能太大、行事不能太沖動,凡事都要思前想後。”