丹戎巴葛退休居民方瑞德（76歲）和洪燕群（70歲）夫婦近幾個月來眼看小販中心的無現金支付日益流行，也躍躍欲試，卻又怕稍有不慎就會損失錢財，只好望“碼”興歎。
抱著跟上時代步伐的心態，兩人昨天參加由丹戎巴葛鄰裏委員會舉辦的活動，在資訊通信媒體發展局數碼大使、儲蓄銀行和大華銀行人員的一對一指導下，花了30分鍾一步步掌握電子錢包的使用方法，並成功下載合力追蹤（TraceTogether）應用，出入公共場所時用它掃描SafeEntry QR碼，減少出示身份證的不便。
民衆俱樂部志願者過後還帶著兩人到鄰近的小販中心實地操作，用鄰裏委員會贊助的5元電子錢包購買午飯。
洪燕群高興地說：“之前不敢用手機掃碼還錢，害怕萬一按錯，錢就會給錯人。孩子工作忙也不想打擾他們，還好有工作人員耐心指導，現在終于敢自信地不帶錢包下樓買飯了。”
冠病疫情加速本地數碼應用的普及，資媒局今年5月推出“數碼樂齡計劃”，協助年長者掌握數碼技能。
受訪的數碼大使藍益德（32歲）說，年長者最常遇到的問題包括不會使用手機的某些功能，或無法記住應用的操作步驟。“他們最常詢問的應用包括WhatsApp和Zoom，用來和親友聯絡及上網課。我們也教他們如何發送語音短信、刪除應用、儲存聯絡號碼等。”
總理公署部長兼財政部和國家發展部第二部長英蘭妮走訪活動後說，丹戎巴葛樂齡居民相當多，最初小規模舉辦數碼學習班後反應良好。但年長人士面臨不懂如何使用網上銀行服務的一大問題，若由基層義工指導操作步驟，則涉及密碼等隱私，于是決定和銀行合作，並逐漸擴大到如今每場活動有約百名長者參加。
“居民先向數碼大使學習操作基本應用，再向銀行人員學電子支付，讓他們有一種發現並學習新事物的感覺。更重要的是，讓他們感覺到自己掌握了新技能。”
星展銀行提供的數據顯示，今年頭六個月首次激活網上支付的有超過19萬名客戶，其中近三成年齡在51歲以上。即便在實體活動逐漸恢複的解封第一和第二階段，65歲以上年長者的在線消費按月環比增長幅度高達16％。
丹戎巴葛民衆俱樂部主席盧偉強說，未來至少六個月仍會定期在每月第二個星期六舉辦一對一的數碼樂齡學習活動，歡迎有需要的居民報名參加。