公共服務署說，出錯的主要是約1400名男性公務員的全職國民服役記錄、約1000名工傷人員的病假薪金，以及約500名領取養老金人員所須退還的公積金款項。當局是在提升政府部門的人事與薪金系統時發現這些疏漏。其中，涉及款項和受影響人數最多的疏漏，是公務員的國民服役記錄。
政府部門的人事與薪資系統出現疏漏，導致約3000名在職和前公務員獲得比應得數額低的薪資、工傷補貼或退休金福利，涉及款項約1000萬元。
公共服務署昨天發文告指出，出錯的記錄主要圍繞約1400名男性公務員的全職國民服役記錄、約1000名工傷人員的病假薪金，以及約500名領取養老金人員所須退還的公積金款項。
受影響人數占過去20年政府部門公務員的約2％。公共服務署說，當局是在提升政府部門的人事與薪金系統時發現這些疏漏。疏漏則是輸入資料時的人爲疏忽和電腦編程不准確所致，電腦系統的錯誤檢測能力也不足。
涉及款項和受影響人數最多的疏漏，是公務員的國民服役記錄。當局發現，個別部門的人事部職員漏算或輸錯一些男性公務員的服役減免期，導致他們的起薪、請假天數和退休福利也連帶出現偏差。
不向2000人追回多拿款項
一些領取養老金的公務員也由于系統輸入錯誤的公積金繳交率，導致他們爲了獲得養老金所退還的公積金款項，高出他們本應退還的數額。受影響的人數占政府養老金制總人數的不到2％。
政府將連帶利息補償款項差額，三分二受影響者將收到的款項少于1000元。
不過，當局也因疏漏而向約2000人支付過多款項，總額達390萬元。由于這些差錯可追溯到約25年前，且受影響公務員沒有疏失，政府不會追回這些款項。
公共服務署答複《聯合早報》詢問時說，這是當局首次爲各政府部門人事與薪金系統進行整合，工程涉及大量數據清理和轉移。政府部門上一次更新人事系統是在2011年，薪金系統上一次更新則是2002年。
當局最先于2018年發現國民服役記錄可能有偏差，並與各政府部門翻查現有和遠至1990年代的10萬2000份記錄，進行額外核查和反複計算，最終確認上述3000人沒獲得應得款項。整個過程曆時兩年多。
公共服務署承諾，往後將減少人工輸入資料的必要，在系統編程裏添置錯誤檢測功能，並加強人員培訓，同時設立定期審查制度。
至于法定機構，它們在人事政策上擁有自主權，但公共服務署仍會與它們一起核查人事記錄。如果發現任何疏漏，相關機構也會做出補償。
若明年3月還未接通知即不受影響
政府部門從本月至明年3月將通過各部門人事部聯系受影響人員。至于已離開公共服務部門的前公務員，當局將在同一時期寄挂號信給他們，以及通過電話和登門聯系他們。
公共服務署說，在職和前公務員不必急于聯系當局。如果到了明年3月仍未接獲當局通知，說明他們並沒有受影響。若有疑問，也可聯系在職時的政府部門人事部，或發電郵至[email protected]。