遊客退稅資格
到訪新加坡的遊客，只要在參與計劃的商店消費超過 100 新元（包含消費稅），即可獲得支付金額 7% 的消費稅 (Goods and Services Tax) 退稅。您可憑同一個消費稅注冊編號和商號的商店在同一日內發出的最多三張收據 / 發票，累計滿 100 元的最低消費額。要確認某家商店是否參加了遊客退稅計劃 (Tourist Refund Scheme，簡稱 TRS)，只須留意這家店是否貼有 “Tax Free”（“免稅”）的購物標簽或告示牌。您也可向零售商查詢所購買的商品可否獲得消費稅退稅。
您是否符合消費稅退稅資格？您必須是遊客，而且符合下列條件：
非新加坡公民或永久居民；
購買商品時已年滿 16 歲；
您並不是准備從新加坡離境的機艙服務員；
您是從樟宜機場 (Changi Airport) 或實裏達機場 (Seletar Airport) 離境。從海路離境者，無法享有消費稅退稅；
要申請退稅，必須在購買商品當日算起的兩個月內進行；並且
您在以下時間並非 “指明人士”
i. 商品購買日；
ii. 商品購買日前三個月內的任何時候；或
iii. 爲機場所購買的商品提交消費稅退稅申請當日；
下列物品不可享有消費稅退稅：
在新加坡使用過或食用過的商品或食品；
用于商業用途的商品；
通過交托貨運出口的商品；
酒店或旅社的住宿費，以及汽車租賃、旅遊費用等服務費。
有關消費稅退稅計劃下，“指明人士” 標准、資格和條件的更多信息，請點擊此處。
申辦退稅地點：
您可通過電子退稅自助服務台 (eTRS kiosks) 申請消費稅退稅；服務台所在處： 樟宜機場 離境廳（辦理離境手續前）與離境轉機廳（辦理離境手續後）；以及 實裏達機場 移民與關卡局 (Immigration & Checkpoints Authority ) 值班室。
遊客電子退稅計劃 (eTRS) 的運作方式
遊客電子退稅計劃 (eTRS) 取代紙質退稅表單，讓您以電子方式申請消費稅退稅。如此一來，您就不必再填寫不同商店提供的不同退稅表單，可以更輕松地取得退稅。
到參與電子退稅計劃的零售商處購物時，您必須親自向零售商出示護照原件，證明自己符合遊客退稅資格；不可以護照複印本或翻拍照片取而代之。
零售商將在您購買商品時根據您護照上的資料爲您簽發一筆電子退稅交易。而當您到機場的電子退稅自助服務台以護照申請消費稅退稅時，系統將會自動搜索出這筆交易。
三個簡單步驟即可領取退稅：
1. 在機場
如果您打算托運購買的商品，必須在托運行李前申請消費稅退稅。所購買的商品如已托運，則無法再辦理退稅，
因爲新加坡海關可能會在處理退稅申請前先要求檢查您購買的商品。您可以在機場離境廳（出境邊檢處之前）的電子退稅自助服務櫃台申請退稅。
如果打算隨身攜帶所購買的商品，請帶著購買的商品到離境轉機廳（出境邊檢處通關之後）的電子退稅自助服務櫃台申請退稅。
2. 在電子退稅自助服務台
到服務台掃描護照，即可檢索出您的所有消費明細。
檢索出消費明細後，請依據電子退稅服務台上的說明申請消費稅退稅。這時候，系統會請您選擇接收退稅的方式：是要通過信用卡、支付寶賬戶還是現金（適用于從樟宜機場離境的遊客）接收退稅款項。如果您從實裏達機場離境，則可選擇通過信用卡、支付寶或銀行支票接收退稅。完成退稅申請後，請仔細閱讀服務台上所顯示的退稅申請結果。請確認您是否還需前往海關檢查處，由海關人員進一步核查您所購買的商品。
溫馨提醒您務必提早抵達機場，確保有足夠的時間辦理消費稅退稅和商品核查事宜。
3. 領取退稅
如果您是從樟宜機場離境，您可選擇通過現金、信用卡或支付寶賬戶接收退稅。如果您是從實裏達機場離境，則可選擇通過信用卡、支付寶賬戶或銀行支票接收退稅。
如果您選擇現金退稅，請攜帶護照前往位于離境轉機廳（出境邊檢處通關之後）的中央退稅處領取現金。
如果您選擇通過支付寶賬戶退稅（僅限中國公民），請在電子退稅自助服務台上進行申報後選擇支付寶退稅。請按照電子退稅服務台上的說明指示，並掃描您的支付寶移動應用程序中的二維碼。在電子退稅服務台上完成申報後，款項將立即存入您的支付寶賬戶。
選擇以信用卡接收退稅，則在電子退稅服務台提交退稅申請後即可登機。退款金額將在 10 日內計入您指定的信用卡。
如果您選擇以銀行支票接收退稅，須在通過電子退稅服務台打印出的通知單上填寫姓名和郵寄地址，並將通知單投入支票退稅箱。銀行支票將在 14 日後郵寄給您。
請注意，由于需付手續費，退回給您的實際金額會少于您所享有的退稅金額。您可以通過注冊並登錄 eTRS 電子服務 (eTRS e-Services) 或從 Google Play 或 Apple App Store 下載 “eTRS” (“電子退稅”) 應用程序，通過應用程序驗證您的消費明細。
備注：須在購物當日算起兩個月內，或在消費稅退稅申請獲得批准後 12 小時內，攜帶商品離境。自退稅申請獲得批准之日起兩個月內，必須向獲認證的中央退稅櫃台運營商領取消費稅退稅。
選擇現金退稅，請攜帶通知單前往位于離境轉機廳（辦理離境手續後）的中央退稅處領取現金。
選擇以信用卡接收退稅，則在電子退稅服務台提交退稅申請後即可登機。退款金額將在 10 日內計入您指定的信用卡。
選擇以銀行支票接收退稅，須在通知單上填寫姓名和郵寄地址等，並將通知單投入支票退稅箱。銀行支票將在 14 日後郵寄給您。
請注意，由于需付手續費，退到您手中的實際金額會少于您所享有的退稅金額。出具給您的電子退稅票據上會顯示關于手續費的詳細信息。
備注：須在購物之日算起兩個月內，或在消費稅退稅申請獲得批准後 12 小時內，攜帶商品離境。自退稅申請獲得批准之日起兩個月內，必須向獲認證的中央退稅櫃台運營商領取消費稅退稅。
購物時攜帶您的護照，便可輕松樂享無憂的退稅體驗。多數大型購物商場都提供退稅服務，但要求消費者提供購物憑證，以及護照原件作爲身份證明。
