據了解，老虎證券從5月18日起，已爲結算費用設置頂限，按每股0.003美元來計算，每次交易最高爲交易額的7％。
“老虎證券已及時將審查和決定通知新加坡金融管理局，金管局或任何監管機構未就此事向老虎證券發出警告。”
本地證券行一般都提供美國股市的交易服務，除了結算費用，也征收傭金、平台費和交易費。
26用戶售股後 賬戶余額變負數
在此次事件中，有26人售出股票後，賬戶余額呈現負數，有者爲此背債上萬美元，引起用戶不滿和媒體關注。
老虎證券發言人表示出于善意，已悉數退款給700名用戶，不過並未透露具體數額。
除了老虎證券，富途新加坡公司（Futu Singapore）的線上交易平台moomoo也從5月23日起爲美國股票和挂牌基金（ETF）的結算費用設置頂限，按每股0.003美元來計算，每次交易最高爲交易額的1％。
以傭金爲例，各平台收費標准不盡相同，從2美元至25美元起跳，以線上交易平台的收費最低，像老虎證券和moomoo近期甚至推出零傭金的優惠來吸引用戶。
29歲的江永康是老虎證券其中一名受影響用戶，曾被平台征收1萬6000美元（2萬1930新元）結算費用，但目前已根據交易額的7％頂限重新計算而獲得其余退款。
他曾向老虎證券投訴，認爲公司未盡責向用戶說明收費制度改變，而公司一開始無意豁免結算費用，僅願意以50元的股票代金券作爲象征補償，這讓他非常不滿。
發言人說，平台其實在去年12月27日已向所有用戶發出收費制度改變的通知，通知從今年1月13日起生效。盡管如此，在獲得各方反饋後，平台已重新審查這項收費制度改變。
線上交易平台老虎證券（Tiger Brokers）早前對美國股票交易的結算費用（settlement fee）不設置頂限，導致700名用戶受到影響，平台收費高于交易總額。
他今年4月透過平台賣出500萬股美國上市蚊股（值0.1美分），當時平台未設置頂限，結果結算費用比總交易額5000美元高出逾兩倍，導致賬戶余額呈現負數。
作爲一名資深散戶，他接受《聯合早報》訪問時說，只有賣空（short sell）和杠杆交易才會讓賬戶余額呈現負數，“這是我頭一次遇到這個狀況，去年3月買入50萬股這些蚊股時，當時平台整體收費都不到30美元。”
線上交易平台推出零傭金優惠吸引用戶
老虎證券發言人說，平台其實在去年12月27日已向所有用戶發出收費制度改變的通知，通知從今年1月13日起生效。盡管如此，在獲得各方反饋後，平台已重新審查這項收費制度改變。