新京報訊（記者 曲筱藝）7月5日，新京報記者從新加坡航空（以下簡稱“新航”）獲悉，新航已與在線零售平台KrisShop推出機上在線購物服務，成爲首家提供“空中在線購物”的航空公司。據新航介紹，該項服務通過“銀刃世界（KrisWorld）”機上娛樂系統上線，初期在指定的空客A350飛機上提供，未來將逐步在新航航線網絡上推廣。屆時，乘客可以在飛機上享受免稅網購，包括護膚品、香水、電子産品、酒等4000種商品，同時可以享受送貨到家服務，也可以在搭乘的下一趟新航或酷航航班上提貨。
據了解，新航和KrisShop正與AirFree、法國泰雷茲集團和松下航空電子公司合作，通過行業首創的空對地連接技術，將KrisShop直接連接到飛機的機上娛樂系統，並實現産品可用性和信用卡授權的實時更新。
自2020年新冠肺炎疫情暴發以來，新航采取多種措施與消費者保持互動，並提升體驗感。比如，去年10月，新航在樟宜機場推出空客A380機艙用餐體驗“A380餐廳@樟宜”，將當時處于停飛狀態的A380巨無霸客機變身餐廳，客人可以選擇不同等級的客艙，享受國際美食或新加坡名廚Shermay Lee設計的娘惹菜。據新加坡當地媒體報道，兩天900個午餐席位開放訂位後，半小時內銷售一空，新航還爲未能搶到席位的客人推出了“新航到家”外賣服務。11月，新航又推出“探秘新加坡航空”活動，爲家庭遊客開放培訓設施，包括與飛行員及空乘人員進行互動，了解強化訓練背後的故事等。
前不久，新航集團承諾將于2050年實現淨零碳排放，旗下的新加坡航空、酷航和新航貨運將開展多項舉措實現這一目標，包括投資新一代飛機、實現更高的運營效率、采用可持續航空燃料等低碳技術等。該集團的訂單包括新一代機型，如空客A350-900、A320neo系列以及波音777-9、787系列，與舊機型相比，這些機型的燃油效率提高了30%，並減少了碳排放。據了解，2020年新航推出了全新經濟艙餐食理念，餐盒套裝采用可持續紙質包裝和竹制餐具，減少一次性塑料在機艙內的數量。這種餐盒套裝減輕了50%的重量，有助于降低飛行中的燃油消耗。
新京報記者 曲筱藝
編輯 李铮 校對 劉軍
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