讀者透露，阿嫂當時不知爲何不願看醫生，也不願通知家人，讓巴士車長十分擔心。
女乘客下巴士後，走下樓梯時不慎滑倒，巴士車長立刻下車查看確保她沒事，其他乘客撥電《新明日報》表揚車長。
“巴士車長立刻沖上去，試圖幫助受傷的阿嫂。”
一名女讀者撥電《新明日報》，指自己當時乘搭192號路線的巴士，她剛上車時，就看到巴士車長匆忙下車。“我當時不知道車長要去哪裏，只是覺得就這樣下車，是很不負責任的。”
這起事故發生在上星期三（8月24日）下午約4時，地點在裕廊西61街第622座組屋附近的巴士站。
她指後來有一名女子扶著阿嫂離開，巴士車長才放心離去。
過後女讀者定睛一看，才發現有一名阿嫂坐在巴士站附近的梯級，頭部受傷，相信阿嫂是不小心跌倒所致。