對于其他打算采納國際標准的企業,李照龍給予它們的忠告是,不要把采納標准視爲是一項成本,而是把它當成是業務的推動力。“采納標准使公司能夠增長與重新調整到新的業務,並且實現公司的市場領導地位。”
他指出,公司采納標准是受到業務推動,以及爲了確保産品和服務的質量符合客戶的需求和相關的監管要求。
零件生産、組裝和制造解決方案供應商Aurora Technology通過采納各類國際標准,不僅達到創造安全工作環境和保護環境的目的,也借此進軍新領域和開拓新市場,增加公司營收來源。
“采用這些國際標准,使公司能夠在國際上展示生産和交付高質量及可靠産品的能力,增加潛在市場和銷售機會。”
勿把采納標准視爲成本 而應當成是業務推動力
此外,公司也同時采納美國食品藥品監督管理局發布“醫療器械質量體系規範”FDA 21 CFR 820,以及ISO 13485(醫療器械質量管理系統),作爲公司符合醫療器械國際cGMP(現行藥品生産管理規範)標准的一部分。
公司采納的國際標准有ISO 9001(質量管理系統)、14001(環境管理系統)和ISO 45001(職業健康安全管理系統)。
該公司總經理李照龍接受《聯合早報》訪問時說,公司主要經營國際業務,因此從2002年成立一開始就采納國際標准。
爲了更好地爲采納標准做准備,公司初期會爲經理、部門主管和領導舉辦提高相關意識的培訓,讓他們能更快對采納的標准有所認識,並迅速在各個員工階層推行開來。
起步公司和中小企業,也可以尋求政府津貼,協助它們支付采納國際標准的費用。
談到采納國際標准所面對挑戰,李照龍指出,其中一項主要挑戰是如何確保各級員工都了解並遵守既定的標准或標准作業程序。“我們努力確保有一個統一的方向來實現我們的目標。”
公司也因此得以進入美國和歐洲的新市場。來自醫療和食品測試行業的客戶,也向公司表達了濃厚的興趣。
公司也定期做檢討和測量,包括檢討標准作業和跟進主要績效,以及展開內部和外部審計,確保公司的標准與時俱進。
由于采用ISO 13485,公司能夠爲醫療客戶制作它們使用的箱子,進而擴大本身的服務範圍,並獲得新的收入來源。