整體來看,在過去六個月,九成的受訪東南亞消費者,削減了開銷或節約了家庭開支,以應對通脹飙升帶來的影響。每五個受訪者中就有四人指出,目前面對的最大財務挑戰與通脹相關。
根據黑箱研究和Audience DNA對東南亞消費者展開的網絡問卷調查,本地35%受訪者過去六個月減少在外用餐,比率是六個東南亞國家中最高的。
23%轉去購買促銷商品 僅3%將縮減孩子花費
因爲通脹高企,在吃穿用度方面,受訪者表達了降低消費的意願。25%受訪者說他們轉而在家用餐,12%減少使用送餐服務。同時,24%選擇購買促銷商品,12%轉向購買較低價品牌。上網購物已是越來越多人的購物途徑,有44%的東南亞人表示傾向網購。
另外,有23%表示會轉而購買更多促銷商品,但只有3%的人願意縮減在孩子身上的花費。
受訪者一致認爲,高通脹的最大原因是後冠病疫情對全球經濟的影響(63%)、俄烏戰爭(41%)以及政府制定的政策不佳(18%)。
本地咨詢公司黑箱研究(Blackbox Research)和量化數據分析公司Audience DNA今年11月聯合對東南亞消費者展開網絡問卷調查,結果于星期五(12月9日)公布。
不過,在購物習慣方面,選擇網絡購物並本地送貨的我國受訪者已達到35%,是受訪國家中之首。冠病疫情期間,線上購物成爲人們首選的購物方式。
不過,正在准備迎接假期購物旺季的線上線下零售商表示,他們都必須面對大量消費者削減非必要支出,更傾向于只賣必需品的趨勢。
38%的本地受訪者認爲網購非常便利,32%則表示他們看重的是選擇更多樣,也有23%覺得網購能夠緊跟時下潮流。
值得一提的是,今年東南亞數碼支出受挫,整體而言下降了9%,但新加坡逆勢而上,數碼消費同比增長了16%。
新加坡受訪者有1577人,占總人數的17%。男性有773人,男女比例均衡。被問及面臨的最大財務挑戰時,他們票選的前三項是利率上漲(20%)、家庭日用品價格普遍上漲(16%)和汽油價格/交通費用上漲(15%)。
調查還發現,高收入者不容易受通脹影響,消費習慣變化相對較少。
黑箱研究首席執行官布萊克(David Black)說:“在線電商也未能幸免于近期高通脹的沖擊,這預示著行業競爭將變得更加激烈,各大電商平台的定位和價值主張會愈發重要。”
九成受訪東南亞消費者 已削減開銷節約家庭開支
電商平台好感度方面,東南亞用戶鍾愛的蝦皮(Shopee)和來贊達(Lazada)以93%並列第一,亞馬遜(91%)緊隨其後,再來是Shein (85%)和AliExpress(73%)。
9231名15歲以上人士參與調查,他們來自新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、泰國、越南和菲律賓,各地參與人數相近(各占16%至17%)。
通脹壓力加劇,本地35%受訪者過去六個月已減少在外用餐,比率是六個東南亞國家中最高的。
調查結果也顯示,我國35%受訪者在過去六個月已減少在外用餐,20%減少使用送餐服務,比率爲六個東南亞國家中最高。