李蕙心 報道
新電信付費電視服務在去年和今年兩次中斷播映，無法達到資訊通信媒體發展局的服務素質標准，當局宣布對提供服務的新網開罰共14萬5000元。
新網（SingNet）的母公司新電信表示，正在研究當局裁決並考慮是否要上訴。
去年至今兩度中斷
千多訂戶受影響
第一次服務中斷發生在去年10月1日，11個頻道停播長達一個多小時，大約100名訂戶受影響。
資信媒體局昨天發表文告說，調查結果顯示，一條主要光纜受損，而原本會在這種情況下自動啓動備用光纜的接收器也損壞，因此沒有開啓備用光纜，才會導致服務中斷。
文告指出：“新網沒有一套檢查接收器功能的完善機制。資信媒體局裁定新網在這起事故中觸犯執照服務素質標准，罰款5萬5000元。”
第二項9萬元的罰款，是針對今年1月5日發生的三小時服務中斷事故。
當天清晨，大約1400名訂戶觀看15個頻道時發現畫質斷斷續續地出現問題。這是因爲承包商在去年8月安裝一台路由器（router）時沒有設置妥當，以致路由器無法處理大量的數據。
文告還說，當局在裁決前考慮過新網在事故中采取的應對措施、受影響範圍和公司過往的表現。當局也注意到新網會采取必要措施防止類似事件重演。
新電信付費電視服務曾在2013年5月15日中斷9小時，有2萬6000名訂戶受影響。當時新網被罰款22萬元，是公司最高的一次罰款額。