這名伸出援手的新捷運車長是羅康豪（33歲）。他受訪時透露，駕駛時發現前方車禍有煙霧冒出，涉事兩車內還有人。由于擔心起火，他趕緊停車，向車上的兩名乘客說明情況後跑上前幫忙。
熱心讀者告訴《新明日報》，一輛132線路的巴士事後經過，車長見狀趕緊下車協助涉事者脫困。“車長一人救下三人，真的很棒。”
另外，兩名巴士乘客下車，協助車長救出貨車司機。
據悉，貼著私召車標志的汽車內除了男駕駛，也載著一名乘客。貨車上只有一名司機。
汽車與貨車相撞後冒煙，巴士車長停車救人。
羅康豪先攙扶汽車乘客到路邊休息，再回去協助受困的男駕駛。
羅康豪擔任巴士車長已有五年，這是首次遇到意外狀況。
警方受詢時證實接獲車禍通報。發言人表示50歲的汽車男駕駛，以及27歲的小貨車男司機在清醒的情況下被送往醫院，案件在調查中。
“車門卡住，我放低駕駛座，讓他爬到後座，再從後門逃生。”
民防部隊也證實，事發後把兩人送往中央醫院。
根據讀者提供的照片，一輛汽車和貨車相撞後停在路邊，車頭損毀嚴重，地上散落著零件。
這起車禍于10月23日淩晨12時許，發生在采士華路（Chatsworth Road）和東陵路（Tanglin Road）的交界處。
“萬一什麽都不做，車子又起火，良心會很過意不去。能確保他人安全，我自己也覺得安心。”
安頓好三人之後，羅康豪回到巴士通知控制中心，讓他們撥電召救護車。
新捷運客戶體驗與企業聯絡副總裁（特級）陳貴珍也誇獎車長的表現。她說：“慶幸車長康豪剛好路過事發地點，他機警且勇敢的舉動幫上了忙。”
陳貴珍對車長的舉動感到無比自豪，並贊揚他在緊急情況下展現出職責範圍以外的公共精神。