女郎也透露,當時有不少人在排隊,不過她認爲他們是已經有了座位,才去排隊點餐。
《新明日報》記者走訪其他分店,獲悉告示牌是最近才擺放,但並非硬性規定。
食客陳紫萱(22歲,學生)受訪時說:“如果我是自己來買餐,不方便先找位子,我會選擇打包帶走。”
另外,女郎也稱,收銀櫃台員工與另一名店員的態度惡劣。
受訪食客透露說,店內雖擺放了告示牌,但相信只是建議。
“如果他們沒有座位,那他們也應該遵循指示,先找到位子再排隊。我覺得做法十分不公平,下次不會再光顧這家店。”
李國盛指出,雖然放置了告示牌,但如果是客滿的情況,一般會請客人排隊。“有些排隊的客人也在等位子,但卻不能離開隊伍。當天的男女顧客正好剛到,看到有人離開就入座,對其他排隊的顧客不公平。”
這起事件發生在城市廣場的亞坤咖椰吐司店。一名女郎向STOMP申訴,她與父親當時在等座位,正好有顧客離開,她就過去坐下,父親則去排隊點餐,豈料收銀櫃台員工卻要求她把位子讓給另一位在排隊的客人。
受訪食客:直接排隊 也未被阻止
一名不願透露姓名的食客說:“我們一般一家人來吃飯,都會先找到位子再排隊。不過,即使直接排隊,也沒有被阻止過。”
女郎申訴,與父親光顧亞坤咖椰吐司店,根據告示牌指示,先找位子再去點餐,豈料竟被店員要求排隊,感覺矛盾。涉事店員指出,當時店內客滿,已有不少人排隊。
他也強調說,當時語氣正常,態度並沒有惡劣。
對此,《新明日報》記者走訪時,涉事店員李國盛(25歲)透露說,當時店內客滿,有不少人已經在排隊。“當時一男一女的顧客,正好看到有人離開,就進去坐下。”
其他分店:只是提醒 非硬性規定
“疫情期間,店員會幫客人找位子,才讓他們點餐。如今已經開放,告示牌只是要提醒客人說,店員不會幫忙再找位子,需要他們先找,以免點餐後找不到位子。”
店員王先生(52歲)受訪時說,告示牌只是一個提醒,並非規定。
王先生也說,客滿時也會提醒排隊的客人是否要打包。“那只是一個提醒,怎麽做還是由顧客決定。”
女郎說:“店內有告示牌,指示顧客先找位子,再排隊點餐,我只不過是遵循規定的指示。”