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“聚焦SME”針對中小企業領域的最新市場趨勢和熱門課題進行剖析，爲中小企業提供實用的貼士和信息。以環境、社會和治理爲宗旨的經營管理並非只適合大公司，中小企業也能按部就班朝可持續發展目標前進，本文訪問兩家企業和專家分享心得。
氣候變化對全世界的影響巨大，環境、社會和治理（Environment，Social and Governance，簡稱ESG）也因此成了商界熱烈討論的話題。
最爲人熟悉的相信是環境的可持續發展，許多中小企業很早以前爲了節省成本而采取多項節能減排措施，例如改用節能燈泡和再循環生産過程中被淘汰的廢料。這些是企業可持續發展的基石，企業可加大這方面的努力。
新加坡企業發展局（Enterprise Singapore）城建方案與可持續發展執行署長黃慧燕接受《聯合早報》訪問時強調了中小企業逐步采取措施展開可持續發展之旅。
“中小企業可先根據公司的業務性質和目標，了解相關的主要可持續發展概念，確認從中可獲得的利益以及與業務有關的可持續元素，然後專注于改善這些部分。”
她舉例說，認爲環境問題對公司業務影響最大的中小企業，可考慮采取降低碳排放量、管理廢料和提高資源效率等措施。這些企業在了解宏觀問題帶來的影響後，就可考慮把可持續發展融入經營策略中，例如更充分地使用資源、緩解商業風險或開拓新的收入來源。
本地包裝印刷公司Containers Printers的管理層早在10多年前便展開可持續發展計劃。
公司生産食品鋁罐和塑料包裝袋，機器在生産過程中會散發出熱氣和氣味，公司于是更換生産方式和機器，雖然投入成本較高但從長遠來看，除了更環保之外，也保障員工的健康。
總裁曾愛媄受訪時說：“我很早就意識到氣候變化帶來的影響，氣溫會升高。我希望能改善員工的作環境，所以特別定制了抽吸系統，把機器散發的熱氣抽吸出來，轉換成熱能爲冷氣機供電。工廠室溫下降了2攝氏度，員工也感到更涼爽。”
公司在2018年定下節能減碳目標，要在2023年把能源耗量和碳排放量分別降低5％和10％。爲此，公司成立了能源管理小組管理工廠每月的能源用量並通過數據分析，找出問題和可改善的部分。
一般人認爲，包裝品只是用來裝産品的東西，但其實也能推動可持續發展。
公司不久前透過企發局的協助，裝置耗資數百萬元的智能包裝生産線。客戶可通過這類特制的包裝品追蹤産品的運送過程。
曾愛媄說，若産品須要下架回收，智能包裝將能爲客戶提供很大便利。
采用數據分析節約能源
數據分析是很常見的主要數碼工具，而采用這個方法節約能源的中小企業還包括智和物流管理（iHub Solutions）。
作爲一家物流公司，貨車使用的燃料占了運作成本的很大部分，公司采用智能路線規劃系統提高貨車送貨效率，可減少使用燃料和廢氣排放。
貨車也裝有物聯網感應器檢測停車卻開著引擎的時長，以避免浪費燃料和減少廢氣排放。公司去年的廢氣排放同比下降41％，燃料成本也減少。
公司創辦人兼董事許雙如受訪時說，一些貨車司機可能開著貨車的引擎和冷氣，在車內用餐，耗費燃料。因此公司借助車載資訊科技（telematics）記錄貨車停車時長，若發現數據異常就會打電話向司機詢問。
“我們希望能培養員工的良好習慣，不要在停車後一直開著引擎，這會浪費燃料，也汙染空氣。如果是因爲把貨物搬上車或卸貨時間長，這是可以接受的。”
他認爲，可持續性措施和公司盈利是相輔相成的，在環保的同時，也能降低公司的成本並增加收入。
可持續發展方式多元化 眼光放長遠以從中獲益
電子商務當道，爲了避免商品在運送時受損，商家通常會在送貨的盒子內放氣泡袋，可是塑料不能自然分解對環境無益，因此智和物流管理公司改用可生物分解的牛皮紙填充盒子。牛皮紙的價格比氣泡袋低，而且更環保。
可持續發展的方式多元化，只有想不到，沒有辦不到，最重要的是要把眼光放長遠，才能從中獲益。
許雙如建議有意把可持續發展納入公司發展大計的中小企業，必須仔細探討新科技或物聯網如何能融入整體業務發展策略。“一定要確保能提高銷售額或生産能力，或兩者兼得。數碼化需要時間，如果能很快獲益就有繼續向前的動力和財務資源，以進一步推動數碼化。”
他也建議公司創辦人或總裁接受相關培訓，多了解數碼化概念、能爲管理機制帶來的益處，以及可持續發展課題。他們也必須清楚這些原則如何配合公司運作程序，而且願意投入財務和人力資源。
曾愛媄和黃慧燕都同樣認爲，可持續發展是個長期過程，公司必須耐心等待成果。
黃慧燕說：“可持續發展包含許多方面，公司應該設立推動、查核和改良可持續發展措施的內部機制。把可持續發展作爲取得長期價值方法的中小企業，在綠色經濟中建立商業能力和把握商機方面將占優勢。”